Términos del servicio

1. Introducción

Las presentes Condiciones regulan

el uso de esta Aplicación y
cualquier otro Acuerdo o relación jurídica con el Titular

de forma jurídicamente vinculante. Las palabras escritas con mayúscula inicial se definen en la sección específica correspondiente de este documento.

El Usuario debe leer este documento detenidamente.

Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones crea relación alguna de empleo, agencia o asociación entre las partes implicadas.

Esta Aplicación es proporcionada por:

KZL Agency OÜ
Keemia tn 4
Tallinn
10616 Harjumaa
Estonia

Correo electrónico de contacto del Titular: contact@nothingbutbands.com

«Esta Aplicación» hace referencia a

este sitio web, incluidos sus subdominios y cualquier otro sitio web a través del cual el Titular pone su Servicio a disposición;
las aplicaciones para móviles, tabletas y otros sistemas de dispositivos inteligentes;
las interfaces de programación de aplicaciones (API);
el Servicio;
cualesquiera aplicaciones, archivos de muestra y de contenido, código fuente, scripts, conjuntos de instrucciones o software incluidos como parte del Servicio, así como cualquier documentación relacionada;

Los siguientes documentos se incorporan por referencia a las presentes Condiciones:

política de privacidad
Política de garantía / productos defectuosos
Política de cookies
Política de envío / entrega
Política de devoluciones y reembolsos

1.1 Añadido: prevalencia de los documentos incorporados

En caso de conflicto entre las presentes Condiciones y una política incorporada, prevalecerán las presentes Condiciones, salvo que la Política de Privacidad regirá la forma en que tratamos los datos personales.

2. Lo que el Usuario debe saber de un vistazo

El uso de esta Aplicación y del Servicio está restringido por edad: para acceder a esta Aplicación y a su Servicio y utilizarlos, el Usuario debe ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable.
Téngase en cuenta que algunas disposiciones de las presentes Condiciones pueden aplicarse únicamente a determinadas categorías de Usuarios. En particular, ciertas disposiciones pueden aplicarse solo a los Consumidores o a aquellos Usuarios que no tengan la condición de Consumidores. Tales limitaciones se mencionan siempre expresamente en cada cláusula afectada. En ausencia de dicha mención, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios.
El derecho de desistimiento solo se aplica a los Consumidores europeos.

3. CONDICIONES DE USO

Salvo que se especifique lo contrario, las condiciones de uso detalladas en esta sección se aplican con carácter general al uso de esta Aplicación.

En determinados supuestos pueden aplicarse condiciones de uso o de acceso únicas o adicionales que, en tales casos, se indican adicionalmente en este documento.

Al utilizar esta Aplicación, los Usuarios confirman que cumplen los siguientes requisitos:

No existen restricciones para los Usuarios en cuanto a su condición de Consumidores o Usuarios Empresariales;
Los Usuarios deben ser mayores de edad conforme a la legislación aplicable;

3.1 Registro de cuenta

Para utilizar el Servicio, los Usuarios pueden registrarse o crear una cuenta de Usuario, facilitando todos los datos o la información requeridos de forma completa y veraz. Los Usuarios también pueden utilizar el Servicio sin registrarse ni crear una cuenta de Usuario; no obstante, esto puede provocar una disponibilidad limitada de determinadas características o funciones.

Los Usuarios son responsables de mantener sus credenciales de acceso confidenciales y seguras. Por este motivo, los Usuarios también deben elegir contraseñas que cumplan los máximos estándares de seguridad permitidos por esta Aplicación.

Al registrarse, los Usuarios aceptan ser plenamente responsables de todas las actividades que se realicen con su nombre de usuario y contraseña. Los Usuarios deben informar de forma inmediata e inequívoca al Titular, a través de los datos de contacto indicados en este documento, si consideran que su información personal, incluidas, entre otras, las cuentas de Usuario, las credenciales de acceso o los datos personales, ha sido vulnerada, divulgada indebidamente o sustraída.

3.1.1 Cancelación de la cuenta

Poniéndose en contacto directamente con el Titular a través de los datos de contacto facilitados en este documento.

3.1.2 Suspensión y eliminación de la cuenta

El Titular se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso las cuentas de Usuario que considere inadecuadas, ofensivas o contrarias a las presentes Condiciones.

La suspensión o eliminación de las cuentas de Usuario no dará derecho a los Usuarios a reclamación alguna de compensación, daños y perjuicios o reembolso.

La suspensión o eliminación de cuentas por causas imputables al Usuario no exime a este del pago de las tarifas o precios que resulten aplicables.

3.2 Contenidos de esta Aplicación

Salvo que se especifique lo contrario o resulte claramente reconocible, todos los contenidos disponibles en esta Aplicación son propiedad del Titular o de sus licenciantes, o han sido facilitados por estos.

El Titular emplea su máximo esfuerzo para garantizar que los contenidos facilitados en esta Aplicación no infrinjan disposiciones legales aplicables ni derechos de terceros. No obstante, no siempre es posible alcanzar tal resultado. En dichos casos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de los Usuarios para hacer valer sus derechos, se ruega a los Usuarios que comuniquen preferentemente las reclamaciones al respecto a través de los datos de contacto facilitados en este documento.

3.2.1 Derechos sobre los contenidos de esta Aplicación - Todos los derechos reservados

El Titular ostenta y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos.

Por tanto, los Usuarios no podrán utilizar dichos contenidos de ninguna forma que no sea necesaria o implícita en el uso adecuado del Servicio.

En particular, y sin carácter limitativo, los Usuarios no podrán copiar, descargar, compartir (más allá de los límites establecidos a continuación), modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir o ceder a terceros ni crear obras derivadas a partir de los contenidos disponibles en esta Aplicación, ni permitir que un tercero lo haga a través del Usuario o de su dispositivo, ni siquiera sin conocimiento del Usuario.

Cuando así se indique expresamente en esta Aplicación, el Usuario podrá descargar, copiar o compartir determinados contenidos disponibles a través de esta Aplicación para su uso exclusivamente personal y no comercial, y siempre que las atribuciones de derechos de autor y todas las demás atribuciones solicitadas por el Titular se implementen correctamente.

Cualquier limitación o excepción legal aplicable a los derechos de autor permanecerá inalterada.

3.3 Contenidos facilitados por los Usuarios

El Titular permite a los Usuarios subir, compartir o facilitar sus propios contenidos a esta Aplicación.

Al facilitar contenidos a esta Aplicación, los Usuarios confirman que están legalmente autorizados para hacerlo y que no infringen disposiciones legales ni derechos de terceros.

3.3.1 Derechos sobre los contenidos facilitados por los Usuarios

Los Usuarios reconocen y aceptan que, al facilitar sus propios contenidos en esta Aplicación, otorgan al Titular una licencia no exclusiva, totalmente pagada y libre de regalías para tratar dichos contenidos únicamente con el fin de operar y mantener esta Aplicación conforme a lo exigido contractualmente.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, los Usuarios renuncian a cualesquiera derechos morales en relación con los contenidos que faciliten a esta Aplicación.

Los Usuarios reconocen, aceptan y confirman que todos los contenidos que faciliten a través de esta Aplicación quedan sujetos a las mismas condiciones generales establecidas para los contenidos de esta Aplicación.

3.3.2 Responsabilidad por los contenidos facilitados

Los Usuarios son los únicos responsables de los contenidos que suban, publiquen, compartan o faciliten a través de esta Aplicación. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular no filtra ni modera dichos contenidos.

No obstante, el Titular se reserva el derecho de retirar, eliminar o bloquear dichos contenidos a su entera discreción y, sin previo aviso, de denegar al Usuario que los haya subido el acceso a esta Aplicación:

al tener conocimiento de cualquier (presunta) infracción de las presentes Condiciones, de derechos de terceros o de la legislación aplicable, basada en dichos contenidos;
si se recibe una notificación de infracción de derechos de propiedad intelectual;
si se recibe una notificación de vulneración de la privacidad de un tercero, incluida su privacidad íntima;
por orden de una autoridad pública; o
cuando el Titular tenga conocimiento de que los contenidos, al ser accesibles a través de esta Aplicación, pueden representar un riesgo para los Usuarios, para terceros o para la disponibilidad del Servicio.

La retirada, eliminación o bloqueo de contenidos no dará derecho a los Usuarios que los hayan facilitado o que sean responsables de ellos a reclamación alguna de compensación, daños y perjuicios o reembolso.

Los Usuarios se comprometen a mantener indemne al Titular frente a cualquier reclamación presentada o daño sufrido como consecuencia de los contenidos que hayan facilitado a esta Aplicación o a través de ella.

3.4 Acceso a recursos externos

A través de esta Aplicación, los Usuarios pueden tener acceso a recursos externos facilitados por terceros. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular no tiene ningún control sobre dichos recursos y que, por tanto, no es responsable de su contenido ni de su disponibilidad.

Las condiciones aplicables a cualquier recurso facilitado por terceros, incluidas las aplicables a una posible concesión de derechos sobre los contenidos, se derivan de los términos y condiciones de cada uno de dichos terceros o, en su defecto, de la legislación aplicable.

3.5 Uso aceptable

Esta Aplicación y el Servicio solo podrán utilizarse dentro del ámbito para el que se facilitan, conforme a las presentes Condiciones y a la legislación aplicable.

Los Usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que su uso de esta Aplicación o del Servicio no infringe ninguna ley, reglamento o derecho de terceros aplicable.

Por consiguiente, el Titular se reserva el derecho de adoptar cualquier medida adecuada para proteger sus intereses legítimos, incluida la denegación a los Usuarios del acceso a esta Aplicación o al Servicio, la resolución de contratos y la denuncia de cualquier conducta indebida realizada a través de esta Aplicación o del Servicio ante las autoridades competentes —como las autoridades judiciales o administrativas—, siempre que los Usuarios realicen o se sospeche que realizan alguna de las siguientes actividades:

infringir leyes, reglamentos o las presentes Condiciones;
vulnerar derechos de terceros;
perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Titular;
ofender al Titular o a un tercero.

4. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

4.1 Productos de pago

Algunos de los Productos facilitados en esta Aplicación, como parte del Servicio, se ofrecen previo pago.

Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones específicas de esta Aplicación.

4.2 Descripción de los Productos

Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los Productos se detallan en las secciones correspondientes de esta Aplicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Aunque los Productos se presentan en esta Aplicación con la mayor exactitud técnicamente posible, la representación en esta Aplicación por cualquier medio (incluidos, en su caso, material gráfico, imágenes, colores y sonidos) tiene carácter meramente orientativo y no implica garantía alguna respecto de las características del Producto adquirido.

Las características del Producto elegido se detallarán durante el proceso de compra.

4.3 Proceso de compra

Todos los pasos realizados desde la elección de un Producto hasta el envío del pedido forman parte del proceso de compra.

El proceso de compra incluye los siguientes pasos:

Los Usuarios deben elegir el Producto deseado y verificar su selección de compra.
Tras haber revisado la información mostrada en la selección de compra, los Usuarios pueden realizar el pedido enviándolo.

4.3.1 Envío del pedido

Cuando el Usuario envía un pedido, se aplica lo siguiente:

El envío de un pedido determina la celebración del contrato y, por tanto, genera para el Usuario la obligación de pagar el precio, los impuestos y las posibles tasas y gastos adicionales, según se especifique en la página del pedido.
En caso de que el Producto adquirido requiera una actuación del Usuario, como la aportación de información o datos personales, especificaciones o deseos particulares, el envío del pedido genera para el Usuario la obligación de cooperar en consecuencia.
Tras el envío del pedido, los Usuarios recibirán un justificante que confirme la recepción del pedido.

Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tales efectos.

4.3.2 Añadido: aceptación del pedido

Aceptación del pedido. Tu pedido constituye una oferta de compra. Solo lo aceptamos mediante el envío de una confirmación de expedición o mediante la entrega de los bienes. Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido (y reembolsarte) por sospecha de fraude, errores de precio o de existencias, motivos regulatorios o de cumplimiento normativo, o cuando no podamos realizar la entrega en tu dirección.

4.4 Precios

Los Usuarios son informados durante el proceso de compra, y antes del envío del pedido, de todas las tasas, impuestos y costes (incluidos, en su caso, los gastos de entrega) que se les cobrarán.

Los precios de esta Aplicación se muestran:

con exclusión o con inclusión de las tasas, impuestos y costes aplicables, según la sección que el Usuario esté consultando.

4.4.1 Añadido: impuestos, aranceles y divisa

Impuestos, aranceles y divisa. Los precios se muestran en GBP e incluyen el IVA/GST. En las entregas fuera del Reino Unido, serás responsable de los derechos de importación, impuestos y gastos de despacho aduanero, salvo que indiquemos expresamente lo contrario en el momento de la compra. Tu banco o entidad emisora de la tarjeta puede aplicar comisiones de conversión de divisa o de transacción internacional.

4.5 Ofertas y descuentos

El Titular puede ofrecer descuentos o proponer ofertas especiales para la compra de Productos. Toda oferta o descuento de este tipo estará siempre sujeto a los criterios de elegibilidad y a los términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de esta Aplicación.

Las ofertas y los descuentos se conceden siempre a entera discreción del Titular.

Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no generan ninguna pretensión, título o derecho que los Usuarios puedan hacer valer en el futuro.

Según el caso, los descuentos u ofertas serán válidos únicamente durante un tiempo limitado o hasta agotar existencias. Si una oferta o descuento está limitado en el tiempo, las indicaciones horarias se refieren a la zona horaria del Titular, tal como se indica en los datos de localización del Titular en este documento, salvo que se especifique lo contrario.

4.6 Cupones

Las ofertas o descuentos pueden basarse en Cupones.

Si se produce un incumplimiento de las condiciones aplicables a los Cupones, el Titular podrá negarse legítimamente a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho de emprender las acciones legales oportunas para proteger sus derechos e intereses.

No obstante lo dispuesto a continuación, prevalecerán siempre las normas adicionales o divergentes aplicables al uso del Cupón que se muestren en la página informativa correspondiente o en el propio Cupón.

Salvo que se indique lo contrario, al uso de los Cupones se aplican las siguientes normas:

Cada Cupón solo es válido cuando se utiliza de la forma y dentro del plazo especificados en el sitio web o en el Cupón;
Un Cupón solo puede aplicarse, en su totalidad, en el momento efectivo de la compra: no se permite su uso parcial;
Salvo que se indique lo contrario, los Cupones de un solo uso únicamente pueden utilizarse una vez por compra y, por tanto, solo pueden aplicarse una sola vez, incluso en los casos de compras a plazos;
Un Cupón no puede aplicarse de forma acumulativa;
El Cupón debe canjearse exclusivamente dentro del plazo especificado en la oferta. Transcurrido dicho periodo, el Cupón caducará automáticamente, quedando excluida cualquier posibilidad de que el Usuario reclame los derechos correspondientes, incluido el cobro en efectivo;
El Usuario no tiene derecho a ningún crédito, reembolso o compensación si existe una diferencia entre el valor del Cupón y el valor canjeado;
El Cupón está destinado exclusivamente a un uso no comercial. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, falsificación y comercialización del Cupón, así como cualquier actividad ilícita relacionada con la compra o el uso del Cupón.

4.7 Métodos de pago

La información relativa a los métodos de pago aceptados se pone a disposición durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago pueden estar disponibles únicamente sujetos a condiciones o tasas adicionales. En tales casos, la información correspondiente puede consultarse en la sección específica de esta Aplicación.

Todos los pagos se procesan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por tanto, esta Aplicación no recoge ninguna información de pago —como los datos de la tarjeta de crédito—, sino que únicamente recibe una notificación una vez que el pago se ha completado correctamente. El Usuario puede consultar la política de privacidad de esta Aplicación para obtener más información sobre el tratamiento de datos y sobre los derechos de los Usuarios en relación con sus datos.

Si un pago realizado a través de los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Titular no estará obligado a ejecutar el pedido de compra. Si un pago falla o es rechazado, el Titular se reserva el derecho de reclamar al Usuario los gastos o daños relacionados.

4.7.1 Autorización para pagos futuros con PayPal

Si los Usuarios autorizan la función de PayPal que permite compras futuras, esta Aplicación almacenará un código de identificación vinculado a la cuenta de PayPal de los Usuarios. Ello autorizará a esta Aplicación a procesar automáticamente los pagos de compras futuras o de los plazos recurrentes de compras anteriores.

Esta autorización puede revocarse en cualquier momento, ya sea poniéndose en contacto con el Titular o modificando la configuración de usuario ofrecida por PayPal.

4.8 Reserva de dominio del Producto

Hasta que el Titular reciba el pago íntegro del precio de compra, los Productos pedidos no pasarán a ser propiedad del Usuario.

4.9 Derecho contractual de cancelación

El Titular concede a los Usuarios un derecho contractual a cancelar la compra en las condiciones descritas en la sección correspondiente de esta Aplicación, dentro de los 30 días siguientes a la celebración del contrato.

4.9.1 Añadido: aclaraciones sobre la política de 30 días

Esta garantía de devolución del dinero de 30 días es adicional a tus derechos legales de desistimiento o cancelación y no los limita. Con arreglo a esta política de 30 días, los gastos de entrega originales no se reembolsan salvo que indiquemos lo contrario, y los costes de devolución de los bienes corren a cargo del Usuario, según se especifica en otras partes de las presentes Condiciones.

4.10 Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada por el Usuario y de la forma especificada en el resumen del pedido.

En el momento de la entrega, los Usuarios deben verificar el contenido de la misma y comunicar cualquier anomalía sin demora indebida, utilizando los datos de contacto facilitados en este documento o según se describa en el albarán de entrega. Los Usuarios pueden negarse a aceptar el paquete si presenta daños visibles.

Los bienes se entregan en los países o territorios especificados en la sección correspondiente de esta Aplicación.

Los plazos de entrega se especifican en esta Aplicación o durante el proceso de compra.

Salvo que se especifique lo contrario en esta Aplicación o se acuerde con los Usuarios, los Productos se entregarán en el plazo de treinta (30) días desde la compra.

4.10.1 Añadido: riesgo de pérdida y propiedad

El riesgo de pérdida se te transmite en el momento de la entrega en tu dirección (o a un transportista contratado por ti que nosotros no hayamos ofrecido ni recomendado). La propiedad se transmite cuando recibimos el pago íntegro.

4.11 Entrega fallida

El Titular no podrá ser considerado responsable de los errores de entrega debidos a inexactitudes o a la falta de integridad en la ejecución del pedido de compra por parte del Usuario, ni de los daños o retrasos posteriores a la entrega a un transportista contratado por el Usuario y no ofrecido ni recomendado por el Titular.

Si los bienes no se reciben o no se recogen en el momento o dentro del plazo especificado, se devolverán al Titular, quien se pondrá en contacto con el Usuario para programar un segundo intento de entrega o para acordar la actuación futura.

Salvo pacto en contrario, todo intento de entrega a partir del segundo correrá a cargo del Usuario.

4.12 Aportación de datos personales

Para acceder a algunos de los Productos facilitados a través de esta Aplicación como parte del Servicio, o para recibirlos, puede requerirse que los Usuarios aporten sus datos personales, según se indica en esta Aplicación.

5. Derechos de los Usuarios

5.1 Derecho de desistimiento

Salvo que resulten de aplicación excepciones, el Usuario puede tener derecho a desistir del contrato dentro del plazo especificado a continuación (por lo general, 14 días), por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Los Usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de desistimiento en esta sección.

5.1.1 A quién se aplica el derecho de desistimiento

Salvo que se mencione a continuación alguna excepción aplicable, a los Usuarios que sean Consumidores europeos se les reconoce un derecho legal de desistimiento en virtud de la normativa de la UE, que les permite desistir de los contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del plazo especificado aplicable a su caso, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.

Los Usuarios que no reúnan esta condición no pueden beneficiarse de los derechos descritos en esta sección. El Consumidor solo será responsable frente al Vendedor de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para conocer su naturaleza, características y funcionamiento.

5.1.2 Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, los Usuarios deben enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato.

A tal fin, los Usuarios pueden utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en la sección «definiciones» de este documento. No obstante, los Usuarios son libres de expresar su intención de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca por cualquier otro medio adecuado. Para cumplir el plazo dentro del cual pueden ejercer dicho derecho, los Usuarios deben enviar la notificación de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

5.1.3 ¿Cuándo expira el plazo de desistimiento?

En relación con la compra de bienes, el plazo de desistimiento expira a los 14 días del día en que el Usuario o un tercero —distinto del transportista y designado por el Usuario— adquiere la posesión material de los bienes.

En relación con la compra de varios bienes pedidos conjuntamente pero entregados por separado, o en caso de compra de un único bien compuesto por múltiples lotes o piezas entregados por separado, el plazo de desistimiento expira a los 14 días del día en que el Usuario o un tercero —distinto del transportista y designado por el Usuario— adquiere la posesión material del último bien, lote o pieza.

5.1.4 Efectos del desistimiento

Los Usuarios que desistan correctamente de un contrato serán reembolsados por el Titular de todos los pagos realizados al Titular, incluidos, en su caso, los que cubran los gastos de entrega.

No obstante, no se reembolsarán los costes adicionales resultantes de la elección de una modalidad de entrega distinta de la modalidad de entrega estándar menos costosa ofrecida por el Titular.

Dicho reembolso se realizará sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar a los 14 días del día en que el Titular sea informado de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo pacto en contrario con el Usuario, los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial. En todo caso, el Usuario no soportará ningún coste ni gasto como consecuencia de dicho reembolso.

5.1.5 …sobre la compra de bienes físicos

Salvo que el Titular se haya ofrecido a recoger los bienes, los Usuarios deberán devolverlos o entregarlos al Titular, o a una persona autorizada por este para recibirlos, sin demora indebida y, en todo caso, en el plazo de 14 días desde el día en que hayan comunicado su decisión de desistir del contrato.

El plazo se considera cumplido si los bienes se entregan al transportista, o se devuelven de otro modo según lo indicado anteriormente, antes de que expire el plazo de 14 días para la devolución de los bienes. El reembolso podrá retenerse hasta la recepción de los bienes o hasta que los Usuarios hayan aportado prueba de haberlos devuelto, según lo que ocurra primero.

Los Usuarios solo serán responsables de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.

Los costes de devolución de los bienes corren a cargo del Usuario.

6. Derechos de los Usuarios del Reino Unido

6.1 Derecho de cancelación

Salvo que resulten de aplicación excepciones, los Usuarios que sean Consumidores en el Reino Unido tienen un derecho legal de cancelación en virtud del Derecho británico y pueden tener derecho a desistir de los contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del plazo especificado a continuación (por lo general, 14 días), por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.

Los Usuarios que no tengan la condición de Consumidores no pueden beneficiarse de los derechos descritos en esta sección. Los Usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de cancelación en esta sección.

6.1.1 Ejercicio del derecho de cancelación

Para ejercer su derecho de cancelación, los Usuarios deben enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato. A tal fin, los Usuarios pueden utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en la sección «definiciones» de este documento. No obstante, los Usuarios son libres de expresar su intención de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca por cualquier otro medio adecuado. Para cumplir el plazo dentro del cual pueden ejercer dicho derecho, los Usuarios deben enviar la notificación de desistimiento antes de que expire el plazo de cancelación.

6.1.2 ¿Cuándo expira el plazo de cancelación?

En relación con la compra de bienes, el plazo de cancelación expira a los 14 días del día en que el Usuario o un tercero —distinto del transportista y designado por el Usuario— adquiere la posesión material de los bienes. En relación con la compra de varios bienes pedidos conjuntamente pero entregados por separado, o en caso de compra de un único bien compuesto por múltiples lotes o piezas entregados por separado, el plazo de cancelación expira a los 14 días del día en que el Usuario o un tercero —distinto del transportista y designado por el Usuario— adquiere la posesión material del último bien, lote o pieza.

6.1.3 Efectos de la cancelación

Los Usuarios que desistan correctamente de un contrato serán reembolsados por el Titular de todos los pagos realizados al Titular, incluidos, en su caso, los que cubran los gastos de entrega.

No obstante, no se reembolsarán los costes adicionales resultantes de la elección de una modalidad de entrega distinta de la modalidad de entrega estándar menos costosa ofrecida por el Titular.

6.1.4 …sobre la compra de bienes físicos

Los costes de devolución de los bienes corren a cargo del Usuario.

7. Garantías

7.1 Garantía legal de conformidad de los bienes conforme al Derecho de la UE

Conforme al Derecho de la UE, durante un periodo mínimo de 2 años desde la entrega, los comerciantes garantizan la conformidad de los bienes que venden a los Consumidores.

Cuando los Usuarios tengan la condición de Consumidores europeos, la garantía legal de conformidad de los bienes se aplica a los artículos disponibles en esta Aplicación de acuerdo con la legislación del país de su residencia habitual.

La legislación nacional de dicho país puede conceder a los Usuarios derechos más amplios.

Los Consumidores que no tengan la condición de europeos pueden beneficiarse de derechos de garantía legal de conformidad de acuerdo con la legislación del país de su residencia habitual.

7.2 Conformidad con el contrato para los Consumidores del Reino Unido

Los Usuarios del Reino Unido que tengan la condición de Consumidores tienen derecho a recibir bienes conformes con el contrato.

7.3 Garantía de devolución del dinero para los bienes

Sin perjuicio de los derechos legales aplicables, el Titular concede a los Usuarios el derecho a cancelar una compra con la que no estén satisfechos y a obtener un reembolso, dentro de los 30 días siguientes al día en que se hayan entregado los bienes adquiridos.

El Titular reembolsará el precio del Producto adquirido utilizando el mismo método de pago que el de la transacción original. Para hacer uso de este derecho, los Usuarios deben enviar una notificación inequívoca al Titular. Aunque no se requiere motivación alguna, se ruega a los Usuarios que indiquen el motivo por el que reclaman la garantía de devolución del dinero.

Dentro del mismo plazo indicado anteriormente, los Usuarios deben además devolver los bienes adquiridos al Titular a su propia costa, asegurándose de que estén en perfecto estado, limpios y aptos para su reventa. Los bienes deben devolverse dentro de su embalaje original. Tras la recepción de los bienes, el Titular verificará que se cumplen todas las condiciones aplicables a la garantía de devolución del dinero y, en tal caso, reembolsará el precio de compra.

Lo anterior no afecta a los derechos de los Usuarios a obtener una solución gratuita en caso de falta de conformidad del Producto conforme a la legislación aplicable.

8. Responsabilidad e indemnización

8.0 Añadido: preservación de los derechos de los consumidores

Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones limita los derechos que no pueden limitarse en virtud de la UK Consumer Rights Act 2015, del acervo de la UE en materia de consumo, de la Australian Consumer Law o de la legislación provincial o estatal de consumo aplicable. Cuando la normativa imperativa te otorgue una mayor protección, prevalecerán dichas protecciones.

8.1 Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemnes al Titular y a sus filiales, empresas asociadas, directivos, administradores, agentes, socios de marca compartida, socios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda ⁠— incluidos, entre otros, los honorarios y costes de abogados ⁠— formulada por un tercero como consecuencia o en relación con cualquier infracción culpable de las presentes Condiciones, de derechos de terceros o de disposiciones legales vinculada al uso del Servicio por parte del Usuario o de sus empresas asociadas, directivos, administradores, agentes, socios de marca compartida, socios y empleados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Lo anterior se aplica asimismo a cualquier reclamación ejercida por terceros (incluidos, entre otros, los clientes del Titular) contra el Titular en relación con los Productos Digitales facilitados por el Usuario, como, por ejemplo, las reclamaciones de conformidad.

8.2 Limitación de responsabilidad

Salvo que se indique expresamente lo contrario y sin perjuicio de la legislación aplicable, los Usuarios no tendrán derecho a reclamar daños y perjuicios al Titular (ni a ninguna persona física o jurídica que actúe en su nombre).

Esto no se aplica a los daños a la vida, la salud o la integridad física, a los daños derivados del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, como toda obligación estrictamente necesaria para alcanzar la finalidad del contrato, ni a los daños derivados de dolo o negligencia grave, siempre que el Usuario haya utilizado esta Aplicación de forma adecuada y correcta.

Salvo que los daños hayan sido causados por dolo o negligencia grave, o que afecten a la vida, la salud o la integridad física, el Titular solo responderá hasta el límite de los daños típicos y previsibles en el momento de la celebración del contrato.

8.3 Usuarios australianos

8.3.1 Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones excluye, restringe o modifica ninguna garantía, condición, garantía comercial, derecho o recurso del que el Usuario pueda disponer en virtud de la Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o de cualquier legislación estatal o territorial similar y que no pueda excluirse, restringirse ni modificarse (derecho no excluible). En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad frente al Usuario, incluida la responsabilidad por el incumplimiento de un derecho no excluible y la responsabilidad que no quede excluida de otro modo en virtud de las presentes Condiciones, se limita, a entera discreción del Titular, a la nueva prestación de los servicios o al pago del coste de que dichos servicios vuelvan a prestarse.

8.4 Usuarios estadounidenses

8.4.1 Exención de garantías

Esta Aplicación se facilita estrictamente «tal cual» y «según disponibilidad». El uso del Servicio se realiza por cuenta y riesgo de los Usuarios. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Titular rechaza expresamente todas las condiciones, manifestaciones y garantías —ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo—, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado o de no infracción de derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por el Usuario del Titular o a través del Servicio, creará garantía alguna que no se establezca expresamente en el presente documento.

Sin perjuicio de lo anterior, el Titular, sus filiales, empresas asociadas, licenciantes, directivos, administradores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados no garantizan que los contenidos sean exactos, fiables o correctos; que el Servicio satisfaga los requisitos de los Usuarios; que el Servicio esté disponible en un momento o lugar determinados, de forma ininterrumpida o segura; que se corrijan los defectos o errores; ni que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Todo contenido descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del Servicio se descarga por cuenta y riesgo de los Usuarios, y los Usuarios serán los únicos responsables de cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil o de cualquier pérdida de datos derivada de dicha descarga o del uso del Servicio por parte de los Usuarios.

El Titular no garantiza, respalda ni asume responsabilidad alguna por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o de cualquier sitio web o servicio enlazado, y el Titular no será parte ni supervisará en modo alguno ninguna transacción entre los Usuarios y los proveedores terceros de productos o servicios.

El Servicio puede volverse inaccesible o puede no funcionar correctamente con el navegador web, el dispositivo móvil o el sistema operativo de los Usuarios. El titular no podrá ser considerado responsable de los daños percibidos o reales derivados del contenido, el funcionamiento o el uso de este Servicio.

La legislación federal, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión ni la limitación de determinadas garantías implícitas. Las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a los Usuarios. Este Acuerdo otorga a los Usuarios derechos legales específicos, y los Usuarios pueden tener asimismo otros derechos que varían de un estado a otro. Las exenciones y exclusiones previstas en este acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

8.4.2 Limitaciones de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso el Titular, ni sus filiales, empresas asociadas, directivos, administradores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados serán responsables de:

cualesquiera daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, sin limitación, los daños por lucro cesante, pérdida de fondo de comercio, de uso, de datos u otras pérdidas intangibles, derivados o relacionados con el uso del Servicio o con la imposibilidad de utilizarlo; y
cualquier daño, pérdida o lesión derivados de la piratería informática, la manipulación u otro acceso o uso no autorizados del Servicio o de la cuenta del Usuario o de la información contenida en ella;
cualesquiera errores, equivocaciones o inexactitudes de los contenidos;
los daños personales o materiales, de cualquier naturaleza, derivados del acceso del Usuario al Servicio o de su uso;
cualquier acceso o uso no autorizados de los servidores seguros del Titular o de la información personal almacenada en ellos;
cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Servicio;
cualesquiera fallos, virus, troyanos o similares que puedan transmitirse al Servicio o a través de él;
cualesquiera errores u omisiones en los contenidos, o cualquier pérdida o daño sufridos como consecuencia del uso de contenidos publicados, enviados por correo electrónico, transmitidos o puestos a disposición de otro modo a través del Servicio; o
la conducta difamatoria, ofensiva o ilícita de cualquier Usuario o tercero.

En ningún caso el Titular, ni sus filiales, empresas asociadas, directivos, administradores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados serán responsables de reclamaciones, procedimientos, responsabilidades, obligaciones, daños, pérdidas o costes por un importe superior al importe abonado por el Usuario al Titular en virtud del presente documento durante los 12 meses anteriores, o durante el periodo de duración de este acuerdo entre el Titular y el Usuario, si este fuera más corto.

Esta sección de limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, con independencia de que la presunta responsabilidad se base en el contrato, en un ilícito civil, en negligencia, en responsabilidad objetiva o en cualquier otro fundamento, incluso si se ha advertido al Usuario de la posibilidad de dicho daño.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse al Usuario. Las condiciones otorgan al Usuario derechos legales específicos, y el Usuario puede tener asimismo otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Las exenciones, exclusiones y limitaciones de responsabilidad previstas en las condiciones no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

8.4.3 Indemnización

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes al Titular y a sus filiales, empresas asociadas, directivos, administradores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados frente a todas y cada una de las reclamaciones o demandas, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios y gastos legales, derivados de

el uso y el acceso del Usuario al Servicio, incluidos los datos o contenidos transmitidos o recibidos por el Usuario;
la infracción por el Usuario de estas condiciones, incluido, entre otros, el incumplimiento por el Usuario de cualquiera de las manifestaciones y garantías establecidas en estas condiciones;
la vulneración por el Usuario de cualesquiera derechos de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho a la privacidad o derechos de propiedad intelectual;
la infracción por el Usuario de cualquier ley, norma o reglamento;
cualquier contenido enviado desde la cuenta del Usuario, incluido el acceso de terceros con el nombre de usuario único, la contraseña u otra medida de seguridad del Usuario, en su caso, incluida, entre otra, la información engañosa, falsa o inexacta;
la conducta dolosa del Usuario; o
la disposición legal por parte del Usuario o de sus empresas asociadas, directivos, administradores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

9. Disposiciones comunes

9.1 Ausencia de renuncia

El hecho de que el Titular no haga valer algún derecho o disposición de las presentes Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia posterior o continuada a esa cláusula ni a ninguna otra cláusula.

9.2 Interrupción del Servicio

Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Titular se reserva el derecho de interrumpir el Servicio por mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualesquiera otros cambios, informando adecuadamente a los Usuarios.

Dentro de los límites de la ley, el Titular también puede decidir suspender o interrumpir el Servicio por completo. Si el Servicio se interrumpe, el Titular colaborará con los Usuarios para permitirles retirar sus datos personales o su información y respetará los derechos de los Usuarios relativos al uso continuado del producto o a la compensación, según lo previsto en la legislación aplicable.

Además, el Servicio puede no estar disponible por motivos ajenos al control razonable del Titular, como los supuestos de «fuerza mayor» (averías de infraestructuras, apagones, etc.).

9.3 Reventa del Servicio

Los Usuarios no podrán reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de esta Aplicación ni de su Servicio sin el permiso previo y expreso por escrito del Titular, concedido directamente o a través de un programa legítimo de reventa.

9.4 Política de privacidad

Para obtener más información sobre el uso de sus datos personales, los Usuarios pueden consultar la política de privacidad de esta Aplicación.

9.5 Derechos de propiedad intelectual

Sin perjuicio de cualquier disposición más específica de las presentes Condiciones, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, como los derechos de autor, los derechos de marca, los derechos de patente y los derechos de diseño relacionados con esta Aplicación, son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están sujetos a la protección otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual.

Todas las marcas —nominativas o figurativas— y todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparezcan en relación con esta Aplicación son, y seguirán siendo, propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están sujetos a la protección otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual.

9.6 Modificaciones de las presentes Condiciones

El Titular se reserva el derecho de modificar o alterar de cualquier otro modo las presentes Condiciones en cualquier momento. En tales casos, el Titular informará adecuadamente al Usuario de dichos cambios.

Dichos cambios solo afectarán a la relación con el Usuario a partir de la fecha comunicada a los Usuarios.

El uso continuado del Servicio implicará la aceptación por parte del Usuario de las Condiciones revisadas. Si los Usuarios no desean quedar vinculados por los cambios, deberán dejar de utilizar el Servicio y podrán resolver el Acuerdo.

La versión anterior aplicable regirá la relación previa a la aceptación por parte del Usuario. El Usuario puede obtener del Titular cualquier versión anterior.

Si así lo exige la ley, el Titular notificará a los Usuarios con antelación la fecha en que las Condiciones modificadas surtirán efecto.

El Titular informará adecuadamente al Usuario de los próximos cambios 10 días antes de que entren en vigor.

El Titular informará al Usuario de dichos cambios publicando la información a través de esta Aplicación.

9.7 Cesión del contrato

El Titular se reserva el derecho de transferir, ceder, disponer por novación o subcontratar cualquiera de los derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones, o todos ellos, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario. Las disposiciones relativas a las modificaciones de las presentes Condiciones se aplicarán en consecuencia.

Los Usuarios no podrán ceder ni transferir en modo alguno sus derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones sin el permiso por escrito del Titular.

9.8 Contactos

Todas las comunicaciones relativas al uso de esta Aplicación deben enviarse utilizando los datos de contacto indicados en este documento.

9.9 Divisibilidad

En caso de que alguna disposición de las presentes Condiciones se considere o pase a ser nula o inexigible conforme a la legislación aplicable, la nulidad o inexigibilidad de dicha disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

9.9.1 Usuarios estadounidenses

Toda disposición nula o inexigible se interpretará, entenderá y reformulará en la medida razonablemente necesaria para hacerla válida, exigible y coherente con su intención original. Las presentes Condiciones constituyen el Acuerdo íntegro entre los Usuarios y el Titular respecto del objeto del mismo, y sustituyen a todas las demás comunicaciones, incluidos, entre otros, todos los acuerdos previos entre las partes respecto de dicho objeto. Las presentes Condiciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.

9.9.2 Usuarios de la UE

En caso de que alguna disposición de las presentes Condiciones sea o se considere nula, inválida o inexigible, las partes harán todo lo posible por encontrar, de forma amistosa, un acuerdo sobre disposiciones válidas y exigibles que sustituyan a las partes nulas, inválidas o inexigibles. Si no lo lograran, las disposiciones nulas, inválidas o inexigibles se sustituirán por las disposiciones legales aplicables, si así lo permite o establece la legislación aplicable.

Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o imposibilidad de exigir el cumplimiento de una disposición concreta de las presentes Condiciones no anulará la totalidad del Acuerdo, salvo que las disposiciones separadas sean esenciales para el Acuerdo o de tal importancia que las partes no habrían celebrado el contrato de haber sabido que la disposición no sería válida, o en los casos en que las disposiciones restantes se tradujeran en una carga inaceptable para alguna de las partes.

10. Legislación aplicable, jurisdicción y excepciones para los consumidores

10.1 Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación del lugar en el que está establecido el Titular, según se indica en la sección correspondiente de este documento, sin atender a los principios sobre conflicto de leyes.

10.1.1 Prevalencia del Derecho nacional

No obstante, con independencia de lo anterior, si la legislación del país en el que se encuentra el Usuario establece estándares de protección de los consumidores aplicables más elevados, prevalecerán dichos estándares más elevados.

10.2 Jurisdicción competente

La competencia exclusiva para resolver cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones o relacionada con ellas corresponde a los tribunales del lugar en el que está establecido el Titular, según se indica en la sección correspondiente de este documento.

10.2.1 Excepción para los Consumidores de Europa

Lo anterior no se aplica a los Usuarios que tengan la condición de Consumidores europeos ni a los Consumidores establecidos en el Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia.

10.2.2 Usuarios estadounidenses

Cada parte renuncia expresamente a cualquier derecho a un juicio con jurado ante cualquier tribunal en relación con cualquier acción o litigio. Cualquier reclamación en virtud de estas condiciones se tramitará individualmente y ninguna parte se sumará a una acción colectiva u otro procedimiento junto con otras personas o en su nombre.

10.2.3 Añadido: consumidores canadienses (incluido Quebec)

En el caso de los consumidores canadienses (incluido Quebec), todo acuerdo de arbitraje, renuncia a acciones colectivas o renuncia a un juicio con jurado se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación provincial. Se preservan los derechos imperativos de los consumidores en materia de jurisdicción y de lengua.

10.2.4 Consumidores del Reino Unido

Los Consumidores establecidos en Inglaterra y Gales pueden entablar acciones judiciales en relación con las presentes Condiciones ante los tribunales ingleses y galeses. Los Consumidores establecidos en Escocia pueden entablar acciones judiciales en relación con las presentes Condiciones ante los tribunales escoceses o ingleses. Los Consumidores establecidos en Irlanda del Norte pueden entablar acciones judiciales en relación con las presentes Condiciones ante los tribunales norirlandeses o ingleses.

10.3 Usuarios estadounidenses – Disposiciones que subsisten

Este Acuerdo permanecerá en vigor hasta que sea resuelto por esta Aplicación o por el Usuario. Tras la resolución, las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones que, por su contexto, estén destinadas a subsistir a la resolución o al vencimiento subsistirán, incluidas, entre otras, las siguientes:

la concesión de licencias por parte del Usuario en virtud de las presentes Condiciones subsistirá indefinidamente;
las obligaciones de indemnización del Usuario subsistirán durante un periodo de cinco años desde la fecha de resolución;
la exención de garantías y manifestaciones, así como las estipulaciones de la sección que contiene las disposiciones sobre indemnización y limitación de responsabilidad, subsistirán indefinidamente.

11. Accesibilidad

El Titular se compromete a hacer que los contenidos sean accesibles para los Usuarios con discapacidad. Si los Usuarios tienen una discapacidad y no pueden acceder a alguna parte de esta Aplicación por dicho motivo, deben remitir una comunicación que incluya una descripción detallada del problema encontrado. Si el problema es fácilmente identificable y resoluble conforme a las herramientas y técnicas informáticas estándar del sector, el Titular se compromete a resolverlo con prontitud.

12. Resolución de litigios

12.1 Resolución amistosa de litigios

Los Usuarios pueden plantear cualquier litigio al Titular, que intentará resolverlo de forma amistosa.

Si bien el derecho de los Usuarios a emprender acciones legales permanecerá siempre inalterado, en caso de cualquier controversia relativa al uso de esta Aplicación o del Servicio, se ruega a los Usuarios que se pongan en contacto con el Titular a través de los datos de contacto facilitados en este documento.

El Usuario puede presentar la reclamación, incluyendo una breve descripción y, en su caso, los datos del pedido, la compra o la cuenta relacionados, a la dirección de correo electrónico del Titular especificada en este documento.

El Titular tramitará la reclamación sin demora indebida y en el plazo de 2 días desde su recepción.

12.2 Resolución de litigios en línea para los Consumidores

La plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Comisión Europea, anteriormente disponible para procedimientos de resolución alternativa de litigios que facilitaban un método extrajudicial de resolución de litigios relacionados y derivados de contratos de compraventa y de servicios en línea, ha sido oficialmente suprimida con efecto desde el 20 de julio de 2025, tras la adopción del Reglamento (UE) 2024/3228.

Aunque la plataforma ya no está disponible, se anima a los Usuarios a dirigirse directamente al Titular para resolver cualquier duda o problema. Se ruega a los Usuarios que se pongan en contacto con el Titular a través de los datos de contacto facilitados en este documento.

12.3 Añadido: información sobre RAL / RLL

Si no podemos resolver una reclamación, los consumidores pueden tener la posibilidad de recurrir a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios (RAL). Para los consumidores de la UE, la plataforma de RLL de la Comisión Europea está disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . No estamos obligados a recurrir a la RAL ni nos comprometemos a ello, pero podemos aceptarla caso por caso. Se informará a los consumidores del Reino Unido de la entidad de RAL competente y de si aceptamos recurrir a la RAL en su caso.

13. Definiciones y referencias jurídicas

13.1 Esta Aplicación (o esta Aplicación)

El bien que permite la prestación del Servicio.

13.2 Acuerdo

Cualquier relación jurídicamente vinculante o contractual entre el Titular y el Usuario, regida por las presentes Condiciones.

13.3 Usuario Empresarial

Cualquier Usuario que no tenga la condición de Consumidor.

13.4 Cupón

Cualquier código o vale, en formato impreso o electrónico, que permite al Usuario adquirir el Producto a un precio reducido.

13.5 Producto Digital

Es un Producto que consiste en:

contenidos producidos y suministrados en formato digital; o
un servicio que permite crear, tratar, almacenar o acceder a datos en formato digital, o compartir datos digitales subidos o creados por el Usuario o por cualquier otro usuario de esta Aplicación, o interactuar de cualquier otro modo con ellos.

13.6 Europeo (o Europa)

Se aplica cuando un Usuario, con independencia de su nacionalidad, se encuentra en la UE.

13.7 Formulario de desistimiento de ejemplo

Dirigido a:

KZL Agency OÜ Keemia tn 4 Tallinn 10616 Harjumaa Estonia
contact@nothingbutbands.com

Por la presente le/les comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes/de prestación del siguiente servicio:

_____________________________________________ (insertar una descripción de los bienes/servicios objeto del correspondiente desistimiento)

Pedido el: _____________________________________________ (insertar la fecha)
Recibido el: _____________________________________________ (insertar la fecha)
Nombre del consumidor o consumidores:_____________________________________________
Domicilio del consumidor o consumidores:_____________________________________________
Fecha: _____________________________________________
(firmar si el presente formulario se notifica en papel)

13.8 Titular (o Nosotros)

Indica la persona o personas físicas o la entidad jurídica que proporciona esta Aplicación o el Servicio a los Usuarios.

13.9 Producto

Un bien o servicio disponible a través de esta Aplicación, como, por ejemplo, bienes físicos, archivos digitales, software, servicios de reserva, etc., y cualquier otro tipo de productos definidos por separado en el presente documento, como los Productos Digitales.

13.10 Servicio

El servicio prestado por esta Aplicación según se describe en las presentes Condiciones y en esta Aplicación.

13.11 Condiciones

Todas las disposiciones aplicables al uso de esta Aplicación o del Servicio según se describen en este documento, incluidos cualesquiera otros documentos o acuerdos relacionados, y tal como se actualicen periódicamente.

13.12 Reino Unido (o RU)

Se aplica cuando un Usuario, con independencia de su nacionalidad, se encuentra en el Reino Unido.

13.13 Usuario (o Tú)

Indica cualquier persona física o entidad jurídica que utilice esta Aplicación.

13.14 Consumidor

Consumidor es todo Usuario que tenga tal condición conforme a la legislación aplicable.

Acceso

Restablecer contraseña

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