Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

Dove spediamo

Spediamo in 58 paesi. Se il tuo paese è disponibile, comparirà al momento del pagamento.

Nord America e Oceania: Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda

Regno Unito

Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia

Resto del mondo: Angola, Azerbaigian, Brasile, Ghana, Israele, Giappone, Kenya, Malaysia, Mauritius, Messico, Marocco, Nigeria, Norvegia, Pakistan, Perù, Filippine, Ruanda, Singapore, Sudafrica, Corea del Sud, Svizzera, Taiwan, Tanzania, Thailandia, Uganda, Emirati Arabi Uniti, Vietnam, Zambia

Tempo di lavorazione e orario limite per gli ordini

  • Tempo di lavorazione: 1–2 giorni lavorativi.
  • Orario limite per gli ordini: Gli ordini effettuati entro le 14:00 (ora locale di Londra, GMT/BST) nei giorni lavorativi hanno la priorità per la lavorazione in giornata.
  • Giorni lavorativi: Dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

Servizio di spedizione e consegna stimata

Utilizziamo una rete di corrieri in base alla destinazione e alla disponibilità del servizio (compresi i partner utilizzati da YunExpress per l'ultimo miglio). Non garantiamo un corriere specifico per nessun ordine.

  • Livello di servizio: Standard tracciato (opzione unica).
  • Tempo di consegna stimato (dopo la spedizione): 5–12 giorni lavorativi per Regno Unito, Stati Uniti, Australia e Canada.
  • Tracciamento: Fornito per ogni ordine. Segui il tuo pacco su nothingbutbands.com/apps/track123.
  • Firma: Non richiesta; i pacchi possono essere consegnati sull'uscio o nella cassetta delle lettere, a discrezione del corriere.

Spese di spedizione

La spedizione standard ha una tariffa fissa di $3.90 USD (o l'equivalente locale — £2.90 / €3.50 / NZ$6.50), mostrata al momento del pagamento nella tua valuta. Gli ordini superiori a $35 USD (o l'equivalente locale — £30 / €35 / NZ$60) danno diritto alla spedizione standard gratuita; la soglia esatta per la tua regione viene applicata automaticamente al momento del pagamento. Le spese di spedizione, ove applicabili, sono sempre indicate prima del pagamento.

Esattezza dell'indirizzo, caselle postali e luogo sicuro

  • Caselle postali: Consentite dove supportate dal corriere.
  • Luogo sicuro / Autorizzazione al rilascio: Se richiedi la consegna in un luogo sicuro, il rischio di perdita si trasferisce nel momento in cui il corriere conferma la consegna in quel luogo.
  • Modifiche dell'indirizzo: Contatta l'assistenza immediatamente dopo il pagamento. Le modifiche sono possibili solo prima della spedizione.

Consegna non riuscita e restituzione al mittente

  • Se viene tentata la consegna e il pacco resta in giacenza presso un deposito, di norma viene conservato per 5–7 giorni prima di essere restituito al mittente (la politica del corriere può variare).
  • I pacchi restituiti a causa di un indirizzo incompleto o errato, di un rifiuto o del mancato ritiro possono comportare una commissione di gestione per riconsegna/restituzione di £10 (o l'equivalente in valuta locale). Le spese di spedizione originarie (se presenti) non sono rimborsabili in questi casi.

Perdita e danni (problemi in fase di spedizione)

Queste regole riguardano esclusivamente i problemi in fase di spedizione. I resi e i rimborsi dei prodotti sono disciplinati dalla nostra Politica di resi e rimborsi separata.

  • Danni all'arrivo: Avvisaci entro 7 giorni dalla consegna con foto della scatola esterna, dell'etichetta di spedizione, dell'imballaggio interno e dell'articolo.
  • Non consegnato / smarrito: Se il tuo ordine non è arrivato dopo la finestra di consegna stimata (5–12 giorni lavorativi), contattaci. Apriremo un'indagine con il corriere se il tracciamento segnala problemi o resta fermo.
  • «Consegnato» ma non ricevuto: Apriremo un'indagine con il corriere. Se hai acquistato l'assicurazione di spedizione al momento del pagamento, rispediremo immediatamente il tuo ordine senza attendere l'esito dell'indagine.

Magazzini e spedizioni transfrontaliere

Spediamo da più sedi, tra cui Regno Unito, Stati Uniti, Australia e Cina. Il tuo ordine può essere spedito dal magazzino che dispone delle scorte necessarie a rispettare il tempo di consegna indicato. Non sono dovuti dazi o imposte di importazione alla consegna in nessuno dei paesi in cui spediamo. L'importo mostrato al momento del pagamento è quello che paghi.

Preordini e spedizioni parziali

  • Preordini: Attualmente non disponibili.
  • Spedizioni parziali: Rare; possono verificarsi a nostra discrezione per evitare ritardi. Non ti verranno addebitate spese di spedizione aggiuntive per le spedizioni parziali.

Contatti

Assistenza: [email protected] · Telefono: +44 7846 960358

Ragione sociale: KZL Agency OÜ, Keemia tn 4, 10616 Harjumaa, Tallinn, Estonia