AGB

1. Einleitung

Die vorliegenden Bedingungen regeln

die Nutzung dieser Anwendung und
jede sonstige damit verbundene Vereinbarung oder Rechtsbeziehung mit dem Anbieter

in rechtlich verbindlicher Weise. Großgeschriebene Begriffe sind im jeweils einschlägigen, eigens dafür vorgesehenen Abschnitt dieses Dokuments definiert.

Der Nutzer muss dieses Dokument sorgfältig lesen.

Nichts in den vorliegenden Bedingungen begründet ein Arbeits-, Vertretungs- oder Partnerschaftsverhältnis zwischen den beteiligten Parteien.

Diese Anwendung wird bereitgestellt von:

KZL Agency OÜ
Keemia tn 4
Tallinn
10616 Harjumaa
Estland

Kontakt-E-Mail-Adresse des Anbieters: [email protected]

„Diese Anwendung“ bezeichnet

diese Website einschließlich ihrer Subdomains sowie jede andere Website, über die der Anbieter seinen Dienst zur Verfügung stellt;
Anwendungen für Mobiltelefone, Tablets und andere Smart-Device-Systeme;
die Programmierschnittstellen (API);
den Dienst;
alle Anwendungen, Beispiel- und Inhaltsdateien, Quellcodes, Skripte, Befehlssätze oder Software, die als Bestandteil des Dienstes enthalten sind, sowie jede zugehörige Dokumentation;

Die folgenden Dokumente werden durch Verweis in die vorliegenden Bedingungen einbezogen:

Datenschutzerklärung
Garantie- / Mängelrichtlinie
Cookie-Richtlinie
Versand- / Lieferrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1.1 Ergänzung: Vorrang der einbezogenen Dokumente

Bei Widersprüchen zwischen den vorliegenden Bedingungen und einer einbezogenen Richtlinie haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang; ausgenommen hiervon ist die Datenschutzerklärung, die regelt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

2. Was der Nutzer auf einen Blick wissen sollte

Die Nutzung dieser Anwendung und des Dienstes unterliegt einer Altersbeschränkung: Um auf diese Anwendung und ihren Dienst zuzugreifen und sie zu nutzen, muss der Nutzer nach geltendem Recht volljährig sein.
Bitte beachten Sie, dass einige Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen möglicherweise nur für bestimmte Nutzerkategorien gelten. Insbesondere können bestimmte Bestimmungen nur für Verbraucher oder nur für solche Nutzer gelten, die nicht als Verbraucher gelten. Solche Einschränkungen werden stets ausdrücklich in der jeweils betroffenen Klausel genannt. Fehlt ein solcher Hinweis, gelten die Klauseln für alle Nutzer.
Das Widerrufsrecht gilt nur für europäische Verbraucher.

3. NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sofern nicht anders angegeben, gelten die in diesem Abschnitt beschriebenen Nutzungsbedingungen allgemein für die Nutzung dieser Anwendung.

In bestimmten Fällen können einzelne oder zusätzliche Nutzungs- oder Zugangsbedingungen gelten; diese werden dann ergänzend in diesem Dokument angegeben.

Durch die Nutzung dieser Anwendung bestätigen die Nutzer, die folgenden Voraussetzungen zu erfüllen:

Es bestehen keine Beschränkungen für Nutzer hinsichtlich ihrer Eigenschaft als Verbraucher oder als gewerbliche Nutzer;
Die Nutzer müssen nach geltendem Recht als volljährig anerkannt sein;

3.1 Kontoregistrierung

Um den Dienst zu nutzen, können sich die Nutzer registrieren oder ein Nutzerkonto anlegen, wobei sie alle erforderlichen Daten oder Informationen vollständig und wahrheitsgemäß angeben. Die Nutzer können den Dienst auch ohne Registrierung oder Anlegen eines Nutzerkontos nutzen; dies kann jedoch zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit bestimmter Merkmale oder Funktionen führen.

Die Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich und sicher aufzubewahren. Aus diesem Grund sind die Nutzer außerdem verpflichtet, Passwörter zu wählen, die den höchsten von dieser Anwendung zugelassenen Sicherheitsstandards entsprechen.

Mit der Registrierung erklären sich die Nutzer damit einverstanden, in vollem Umfang für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die unter ihrem Benutzernamen und Passwort erfolgen. Die Nutzer sind verpflichtet, den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten unverzüglich und unmissverständlich zu informieren, wenn sie annehmen, dass ihre persönlichen Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzerkonten, Zugangsdaten oder personenbezogene Daten, verletzt, unbefugt offengelegt oder gestohlen wurden.

3.1.1 Beendigung des Kontos

Durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten.

3.1.2 Sperrung und Löschung des Kontos

Der Anbieter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, die er als unangemessen, anstößig oder als Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen erachtet.

Die Sperrung oder Löschung von Nutzerkonten begründet keinerlei Ansprüche der Nutzer auf Entschädigung, Schadensersatz oder Erstattung.

Die Sperrung oder Löschung von Konten aus vom Nutzer zu vertretenden Gründen befreit den Nutzer nicht von der Zahlung etwaiger anfallender Gebühren oder Preise.

3.2 Inhalte dieser Anwendung

Sofern nicht anders angegeben oder eindeutig erkennbar, stehen alle auf dieser Anwendung verfügbaren Inhalte im Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber oder werden von diesen bereitgestellt.

Der Anbieter unternimmt größtmögliche Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf dieser Anwendung bereitgestellten Inhalte keine geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder Rechte Dritter verletzen. Es ist jedoch nicht immer möglich, ein solches Ergebnis zu erreichen. In solchen Fällen werden die Nutzer – unbeschadet ihrer gesetzlichen Befugnisse zur Durchsetzung ihrer Rechte – gebeten, entsprechende Beanstandungen vorzugsweise über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu melden.

3.2.1 Rechte an den Inhalten dieser Anwendung – Alle Rechte vorbehalten

Der Anbieter hält und behält sich sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an solchen Inhalten vor.

Die Nutzer dürfen solche Inhalte daher nicht in einer Weise verwenden, die für die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes nicht erforderlich oder darin nicht angelegt ist.

Insbesondere, aber ohne Einschränkung, dürfen die Nutzer die auf dieser Anwendung verfügbaren Inhalte nicht kopieren, herunterladen, teilen (über die nachstehend festgelegten Grenzen hinaus), verändern, übersetzen, umgestalten, veröffentlichen, übermitteln, verkaufen, unterlizenzieren, bearbeiten, an Dritte übertragen/abtreten oder daraus abgeleitete Werke erstellen; ebenso wenig dürfen sie Dritten gestatten, dies über den Nutzer oder dessen Gerät zu tun, selbst ohne Kenntnis des Nutzers.

Soweit auf dieser Anwendung ausdrücklich angegeben, darf der Nutzer bestimmte über diese Anwendung verfügbare Inhalte herunterladen, kopieren und/oder teilen, und zwar ausschließlich zum persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch und unter der Voraussetzung, dass die Urheberrechtsvermerke und alle sonstigen vom Anbieter geforderten Vermerke korrekt umgesetzt werden.

Etwaige gesetzliche Schranken oder Ausnahmen vom Urheberrecht bleiben unberührt.

3.3 Von Nutzern bereitgestellte Inhalte

Der Anbieter gestattet es den Nutzern, eigene Inhalte auf diese Anwendung hochzuladen, zu teilen oder bereitzustellen.

Mit der Bereitstellung von Inhalten auf dieser Anwendung bestätigen die Nutzer, dass sie hierzu rechtlich befugt sind und dass sie keine gesetzlichen Bestimmungen und/oder Rechte Dritter verletzen.

3.3.1 Rechte an den von Nutzern bereitgestellten Inhalten

Die Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass sie dem Anbieter mit der Bereitstellung eigener Inhalte auf dieser Anwendung eine nicht ausschließliche, vollständig abgegoltene und lizenzgebührenfreie Lizenz zur Verarbeitung dieser Inhalte einräumen, und zwar ausschließlich für den Betrieb und die Wartung dieser Anwendung, soweit dies vertraglich erforderlich ist.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, verzichten die Nutzer auf sämtliche Urheberpersönlichkeitsrechte im Zusammenhang mit den Inhalten, die sie auf dieser Anwendung bereitstellen.

Die Nutzer erkennen an, akzeptieren und bestätigen, dass alle Inhalte, die sie über diese Anwendung bereitstellen, denselben allgemeinen Bedingungen unterliegen, die für Inhalte auf dieser Anwendung festgelegt sind.

3.3.2 Haftung für bereitgestellte Inhalte

Die Nutzer haften allein für sämtliche Inhalte, die sie über diese Anwendung hochladen, veröffentlichen, teilen oder bereitstellen. Die Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Anbieter solche Inhalte weder filtert noch moderiert.

Der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, solche Inhalte nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu entfernen, zu löschen oder zu sperren und dem hochladenden Nutzer den Zugang zu dieser Anwendung zu verweigern:

sobald er von einem (angeblichen) Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen, gegen Rechte Dritter oder gegen geltendes Recht auf Grundlage solcher Inhalte Kenntnis erlangt;
wenn eine Mitteilung über die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums eingeht;
wenn eine Mitteilung über die Verletzung der Privatsphäre eines Dritten, einschließlich seiner Intimsphäre, eingeht;
auf Anordnung einer Behörde; oder
wenn der Anbieter davon Kenntnis erlangt, dass die Inhalte, solange sie über diese Anwendung zugänglich sind, ein Risiko für Nutzer, Dritte und/oder die Verfügbarkeit des Dienstes darstellen können.

Die Entfernung, Löschung oder Sperrung von Inhalten begründet für die Nutzer, die diese Inhalte bereitgestellt haben oder dafür haften, keinerlei Ansprüche auf Entschädigung, Schadensersatz oder Erstattung.

Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, den Anbieter von jeglichen Ansprüchen und/oder Schäden freizustellen, die aufgrund von Inhalten geltend gemacht bzw. erlitten werden, die sie auf dieser Anwendung oder über diese Anwendung bereitgestellt haben.

3.4 Zugang zu externen Ressourcen

Über diese Anwendung können die Nutzer Zugang zu externen Ressourcen erhalten, die von Dritten bereitgestellt werden. Die Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Anbieter keine Kontrolle über solche Ressourcen hat und daher nicht für deren Inhalt und Verfügbarkeit verantwortlich ist.

Die für von Dritten bereitgestellte Ressourcen geltenden Bedingungen, einschließlich derjenigen, die für eine etwaige Einräumung von Rechten an Inhalten gelten, ergeben sich aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Dritten oder, in deren Ermangelung, aus dem geltenden Gesetzesrecht.

3.5 Zulässige Nutzung

Diese Anwendung und der Dienst dürfen nur im Rahmen dessen genutzt werden, wofür sie bereitgestellt werden, nach Maßgabe der vorliegenden Bedingungen und des geltenden Rechts.

Die Nutzer sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre Nutzung dieser Anwendung und/oder des Dienstes kein geltendes Recht, keine Vorschriften und keine Rechte Dritter verletzt.

Der Anbieter behält sich daher das Recht vor, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz seiner berechtigten Interessen zu ergreifen, einschließlich der Verweigerung des Zugangs der Nutzer zu dieser Anwendung oder zum Dienst, der Kündigung von Verträgen sowie der Meldung jeglichen über diese Anwendung oder den Dienst begangenen Fehlverhaltens an die zuständigen Behörden – etwa an Justiz- oder Verwaltungsbehörden –, wann immer Nutzer eine der folgenden Handlungen vornehmen oder dessen verdächtigt werden:

Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften und/oder die vorliegenden Bedingungen;
Verletzung von Rechten Dritter;
erhebliche Beeinträchtigung der berechtigten Interessen des Anbieters;
Beleidigung des Anbieters oder eines Dritten.

4. VERKAUFSBEDINGUNGEN

4.1 Kostenpflichtige Produkte

Einige der auf dieser Anwendung als Teil des Dienstes bereitgestellten Produkte werden gegen Entgelt bereitgestellt.

Die für den Kauf solcher Produkte geltenden Entgelte, Laufzeiten und Bedingungen sind nachstehend sowie in den entsprechenden Abschnitten dieser Anwendung beschrieben.

4.2 Produktbeschreibung

Preise, Beschreibungen oder Verfügbarkeit der Produkte sind in den jeweiligen Abschnitten dieser Anwendung dargestellt und können ohne Vorankündigung geändert werden.

Auch wenn die Produkte auf dieser Anwendung mit der größtmöglichen technisch erreichbaren Genauigkeit dargestellt werden, dient die Darstellung auf dieser Anwendung durch welche Mittel auch immer (einschließlich gegebenenfalls Grafiken, Bilder, Farben, Töne) lediglich der Veranschaulichung und begründet keine Zusicherung hinsichtlich der Eigenschaften des gekauften Produkts.

Die Eigenschaften des gewählten Produkts werden im Verlauf des Bestellvorgangs dargestellt.

4.3 Bestellvorgang

Alle Schritte von der Auswahl eines Produkts bis zur Absendung der Bestellung sind Bestandteil des Bestellvorgangs.

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

Die Nutzer müssen das gewünschte Produkt auswählen und ihre Kaufauswahl überprüfen.
Nach Überprüfung der in der Kaufauswahl angezeigten Informationen können die Nutzer die Bestellung durch Absenden aufgeben.

4.3.1 Absendung der Bestellung

Wenn der Nutzer eine Bestellung absendet, gilt Folgendes:

Die Absendung einer Bestellung bestimmt den Vertragsschluss und begründet daher für den Nutzer die Verpflichtung, den Preis, die Steuern sowie mögliche weitere Gebühren und Auslagen zu zahlen, wie auf der Bestellseite angegeben.
Sofern das gekaufte Produkt eine Handlung des Nutzers erfordert, etwa die Angabe persönlicher Informationen oder Daten, von Spezifikationen oder Sonderwünschen, begründet die Absendung der Bestellung für den Nutzer eine entsprechende Mitwirkungspflicht.
Nach Absendung der Bestellung erhalten die Nutzer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung.

Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit dem beschriebenen Bestellvorgang werden an die vom Nutzer zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

4.3.2 Ergänzung: Annahme der Bestellung

Annahme der Bestellung. Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Wir nehmen es ausschließlich durch Übersendung einer Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware an. Wir können jede Bestellung ablehnen oder stornieren (und Ihnen den Betrag erstatten) bei Betrugsverdacht, bei Preis- oder Bestandsfehlern, aus regulatorischen oder Compliance-Gründen oder wenn wir nicht an Ihre Adresse liefern können.

4.4 Preise

Die Nutzer werden während des Bestellvorgangs und vor Absendung der Bestellung über alle Gebühren, Steuern und Kosten (einschließlich etwaiger Lieferkosten) informiert, die ihnen berechnet werden.

Die Preise auf dieser Anwendung werden angezeigt:

je nach dem Abschnitt, den der Nutzer aufruft, entweder ohne oder einschließlich etwaiger anfallender Gebühren, Steuern und Kosten.

4.4.1 Ergänzung: Steuern, Zölle & Währung

Steuern, Zölle & Währung. Die Preise werden in GBP angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer/GST. Bei Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs sind Sie für sämtliche Einfuhrzölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich, sofern wir beim Bezahlvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angeben. Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller kann Gebühren für Währungsumrechnung oder internationale Transaktionen erheben.

4.5 Angebote und Rabatte

Der Anbieter kann Rabatte gewähren oder Sonderangebote für den Kauf von Produkten bereitstellen. Jedes solche Angebot bzw. jeder solche Rabatt unterliegt stets den Teilnahmevoraussetzungen und den Bedingungen, die im entsprechenden Abschnitt dieser Anwendung festgelegt sind.

Angebote und Rabatte werden stets nach alleinigem Ermessen des Anbieters gewährt.

Wiederholte oder wiederkehrende Angebote oder Rabatte begründen keinen Anspruch, kein Recht und keine Rechtsposition, die die Nutzer künftig geltend machen könnten.

Je nach Fall gelten Rabatte oder Angebote nur für einen begrenzten Zeitraum oder solange der Vorrat reicht. Ist ein Angebot oder Rabatt zeitlich begrenzt, beziehen sich die Zeitangaben, sofern nicht anders angegeben, auf die Zeitzone des Anbieters, wie sie in den Standortangaben des Anbieters in diesem Dokument angegeben ist.

4.6 Gutscheine

Angebote oder Rabatte können auf Gutscheinen beruhen.

Bei einem Verstoß gegen die für Gutscheine geltenden Bedingungen kann der Anbieter die Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten berechtigterweise verweigern und behält sich ausdrücklich das Recht vor, geeignete rechtliche Schritte zum Schutz seiner Rechte und Interessen einzuleiten.

Ungeachtet der nachstehenden Bestimmungen haben etwaige zusätzliche oder abweichende Regeln für die Verwendung des Gutscheins, die auf der entsprechenden Informationsseite oder auf dem Gutschein selbst angegeben sind, stets Vorrang.

Sofern nicht anders angegeben, gelten für die Verwendung von Gutscheinen die folgenden Regeln:

Jeder Gutschein ist nur gültig, wenn er in der auf der Website und/oder dem Gutschein angegebenen Weise und innerhalb des dort angegebenen Zeitraums verwendet wird;
Ein Gutschein kann nur in vollem Umfang und nur zum tatsächlichen Zeitpunkt des Kaufs eingelöst werden – eine teilweise Verwendung ist nicht zulässig;
Sofern nicht anders angegeben, dürfen einmalig verwendbare Gutscheine nur einmal pro Kauf verwendet und daher auch bei Ratenkäufen nur ein einziges Mal eingesetzt werden;
Ein Gutschein kann nicht kumulativ eingelöst werden;
Der Gutschein muss ausschließlich innerhalb des im Angebot genannten Zeitraums eingelöst werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfällt der Gutschein automatisch, wodurch für den Nutzer jede Möglichkeit ausgeschlossen ist, die entsprechenden Rechte einschließlich einer Barauszahlung geltend zu machen;
Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Guthaben, Erstattung oder Entschädigung, wenn zwischen dem Wert des Gutscheins und dem eingelösten Wert eine Differenz besteht;
Der Gutschein ist ausschließlich für die nicht gewerbliche Nutzung bestimmt. Jede Vervielfältigung, Fälschung und der gewerbliche Handel mit dem Gutschein sind strengstens untersagt, ebenso wie jede rechtswidrige Handlung im Zusammenhang mit dem Erwerb und/oder der Verwendung des Gutscheins.

4.7 Zahlungsmethoden

Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden werden im Verlauf des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt.

Einige Zahlungsmethoden stehen möglicherweise nur unter zusätzlichen Bedingungen oder gegen zusätzliche Gebühren zur Verfügung. In solchen Fällen finden sich entsprechende Informationen im dafür vorgesehenen Abschnitt dieser Anwendung.

Alle Zahlungen werden unabhängig über Dienste Dritter abgewickelt. Diese Anwendung erhebt daher keine Zahlungsinformationen – wie etwa Kreditkartendaten – sondern erhält lediglich eine Benachrichtigung, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Nutzer kann die Datenschutzerklärung dieser Anwendung einsehen, um mehr über die Datenverarbeitung und die Rechte der Nutzer in Bezug auf ihre Daten zu erfahren.

Schlägt eine Zahlung über die verfügbaren Methoden fehl oder wird sie vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, ist der Anbieter nicht verpflichtet, die Bestellung auszuführen. Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie abgelehnt, behält sich der Anbieter das Recht vor, damit verbundene Aufwendungen oder Schäden vom Nutzer zu verlangen.

4.7.1 Autorisierung für künftige PayPal-Zahlungen

Wenn die Nutzer die PayPal-Funktion autorisieren, die künftige Käufe ermöglicht, speichert diese Anwendung einen mit dem PayPal-Konto der Nutzer verknüpften Identifikationscode. Dies berechtigt diese Anwendung, Zahlungen für künftige Käufe oder wiederkehrende Raten früherer Käufe automatisch abzuwickeln.

Diese Autorisierung kann jederzeit widerrufen werden, entweder durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter oder durch Änderung der von PayPal angebotenen Nutzereinstellungen.

4.8 Eigentumsvorbehalt am Produkt

Bis zum Eingang der vollständigen Zahlung des Kaufpreises beim Anbieter gehen bestellte Produkte nicht in das Eigentum des Nutzers über.

4.9 Vertragliches Widerrufsrecht

Der Anbieter gewährt den Nutzern ein vertragliches Recht, den Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss nach Maßgabe der im entsprechenden Abschnitt dieser Anwendung beschriebenen Bedingungen zu stornieren.

4.9.1 Ergänzung: Klarstellungen zur 30-Tage-Regelung

Diese 30-tägige Geld-zurück-Garantie besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Widerrufs- bzw. Stornierungsrechten und schränkt diese nicht ein. Im Rahmen dieser 30-Tage-Regelung werden die ursprünglichen Lieferkosten nicht erstattet, sofern wir nichts anderes angeben, und die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Nutzer, wie an anderer Stelle in den vorliegenden Bedingungen näher bestimmt.

4.10 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Nutzer angegebene Adresse und in der in der Bestellübersicht angegebenen Weise.

Bei Lieferung sollten die Nutzer den Inhalt der Lieferung überprüfen und Unregelmäßigkeiten unverzüglich melden, und zwar über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten oder wie im Lieferschein beschrieben. Die Nutzer können die Annahme des Pakets verweigern, wenn es sichtbar beschädigt ist.

Die Ware wird in die Länder oder Gebiete geliefert, die im entsprechenden Abschnitt dieser Anwendung angegeben sind.

Die Lieferzeiten sind auf dieser Anwendung oder im Verlauf des Bestellvorgangs angegeben.

Sofern auf dieser Anwendung nicht anders angegeben oder mit den Nutzern nicht anders vereinbart, werden die Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Kauf geliefert.

4.10.1 Ergänzung: Gefahrübergang & Eigentum

Die Gefahr des Verlusts geht mit der Lieferung an Ihre Adresse auf Sie über (oder mit der Übergabe an einen von Ihnen beauftragten Frachtführer, den wir weder angeboten noch empfohlen haben). Das Eigentum geht über, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

4.11 Fehlgeschlagene Lieferung

Der Anbieter kann nicht für Lieferfehler verantwortlich gemacht werden, die auf Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Ausführung der Bestellung durch den Nutzer zurückzuführen sind, ebenso wenig für Schäden oder Verzögerungen nach Übergabe an einen vom Nutzer beauftragten Frachtführer, der vom Anbieter weder angeboten noch empfohlen wurde.

Wird die Ware nicht zum angegebenen Zeitpunkt oder innerhalb der angegebenen Frist entgegengenommen oder abgeholt, wird sie an den Anbieter zurückgesandt, der sich mit dem Nutzer in Verbindung setzt, um einen zweiten Zustellversuch zu vereinbaren oder das weitere Vorgehen abzustimmen.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, gehen alle Zustellversuche ab dem zweiten zulasten des Nutzers.

4.12 Bereitstellung personenbezogener Daten

Um auf einige der über diese Anwendung als Teil des Dienstes bereitgestellten Produkte zuzugreifen oder sie zu erhalten, kann von den Nutzern verlangt werden, ihre personenbezogenen Daten anzugeben, wie auf dieser Anwendung angegeben.

5. Rechte der Nutzer

5.1 Widerrufsrecht

Sofern keine Ausnahmen greifen, kann der Nutzer berechtigt sein, den Vertrag innerhalb der nachstehend genannten Frist (in der Regel 14 Tage) aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu widerrufen. Die Nutzer können sich in diesem Abschnitt näher über die Widerrufsbedingungen informieren.

5.1.1 Für wen das Widerrufsrecht gilt

Sofern nachstehend keine anwendbare Ausnahme genannt ist, steht Nutzern, die europäische Verbraucher sind, nach EU-Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, online geschlossene Verträge (Fernabsatzverträge) innerhalb der für ihren Fall geltenden Frist aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu widerrufen.

Nutzer, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, können die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht in Anspruch nehmen. Der Verbraucher haftet dem Verkäufer gegenüber lediglich für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht.

5.1.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung ihres Widerrufsrechts müssen die Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung ihrer Absicht übermitteln, den Vertrag zu widerrufen.

Zu diesem Zweck können die Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das im Abschnitt „Definitionen“ dieses Dokuments verfügbar ist. Es steht den Nutzern jedoch frei, ihre Absicht, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung auf jede andere geeignete Weise zum Ausdruck zu bringen. Um die Frist zur Ausübung dieses Rechts zu wahren, müssen die Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5.1.3 Wann endet die Widerrufsfrist?

Beim Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter – der nicht der Frachtführer ist – die Waren in Besitz genommen hat.

Beim Kauf mehrerer gemeinsam bestellter, aber getrennt gelieferter Waren oder beim Kauf einer Ware, die aus mehreren getrennt gelieferten Teilsendungen oder Stücken besteht, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter – der nicht der Frachtführer ist – die letzte Ware, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

5.1.4 Folgen des Widerrufs

Nutzern, die einen Vertrag ordnungsgemäß widerrufen, erstattet der Anbieter alle an den Anbieter geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich derjenigen, die die Lieferkosten abdecken.

Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde, werden jedoch nicht erstattet.

Diese Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Anbieter über die Entscheidung des Nutzers, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde. Sofern mit dem Nutzer nichts anderes vereinbart wurde, erfolgen die Erstattungen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. In keinem Fall entstehen dem Nutzer durch diese Erstattung Kosten oder Gebühren.

5.1.5 …beim Kauf körperlicher Waren

Sofern der Anbieter nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, haben die Nutzer die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt haben, an den Anbieter oder an eine von ihm zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist für die Rücksendung dem Frachtführer übergeben oder auf andere Weise wie oben angegeben zurückgesandt werden. Die Erstattung kann verweigert werden, bis die Waren eingegangen sind oder bis die Nutzer den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Die Nutzer haften lediglich für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht.

Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Nutzer.

6. Rechte von Nutzern im Vereinigten Königreich

6.1 Stornierungsrecht

Sofern keine Ausnahmen greifen, steht Nutzern, die Verbraucher im Vereinigten Königreich sind, nach britischem Recht ein gesetzliches Stornierungsrecht zu; sie können berechtigt sein, online geschlossene Verträge (Fernabsatzverträge) innerhalb der nachstehend genannten Frist (in der Regel 14 Tage) aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu widerrufen.

Nutzer, die nicht als Verbraucher gelten, können die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht in Anspruch nehmen. Die Nutzer können sich in diesem Abschnitt näher über die Stornierungsbedingungen informieren.

6.1.1 Ausübung des Stornierungsrechts

Zur Ausübung ihres Stornierungsrechts müssen die Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung ihrer Absicht übermitteln, den Vertrag zu widerrufen. Zu diesem Zweck können die Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das im Abschnitt „Definitionen“ dieses Dokuments verfügbar ist. Es steht den Nutzern jedoch frei, ihre Absicht, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung auf jede andere geeignete Weise zum Ausdruck zu bringen. Um die Frist zur Ausübung dieses Rechts zu wahren, müssen die Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Stornierungsfrist absenden.

6.1.2 Wann endet die Stornierungsfrist?

Beim Kauf von Waren endet die Stornierungsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter – der nicht der Frachtführer ist – die Waren in Besitz genommen hat. Beim Kauf mehrerer gemeinsam bestellter, aber getrennt gelieferter Waren oder beim Kauf einer Ware, die aus mehreren getrennt gelieferten Teilsendungen oder Stücken besteht, endet die Stornierungsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter – der nicht der Frachtführer ist – die letzte Ware, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

6.1.3 Folgen der Stornierung

Nutzern, die einen Vertrag ordnungsgemäß widerrufen, erstattet der Anbieter alle an den Anbieter geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich derjenigen, die die Lieferkosten abdecken.

Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde, werden jedoch nicht erstattet.

6.1.4 …beim Kauf körperlicher Waren

Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Nutzer.

7. Garantien

7.1 Gesetzliche Gewährleistung für Waren nach EU-Recht

Nach EU-Recht gewährleisten Händler für einen Mindestzeitraum von 2 Jahren ab Lieferung die Vertragsmäßigkeit der Waren, die sie an Verbraucher verkaufen.

Sofern die Nutzer als europäische Verbraucher gelten, gilt die gesetzliche Gewährleistung für Waren für die auf dieser Anwendung verfügbaren Artikel nach Maßgabe der Gesetze des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

Die nationalen Gesetze dieses Landes können den Nutzern weitergehende Rechte einräumen.

Verbraucher, die nicht als europäische Verbraucher gelten, können nach Maßgabe der Gesetzgebung des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts gesetzliche Gewährleistungsrechte in Anspruch nehmen.

7.2 Vertragsmäßigkeit für Verbraucher im Vereinigten Königreich

Nutzer im Vereinigten Königreich, die als Verbraucher gelten, haben ein Recht darauf, Waren zu erhalten, die dem Vertrag entsprechen.

7.3 Geld-zurück-Garantie für Waren

Unbeschadet etwaiger geltender gesetzlicher Rechte gewährt der Anbieter den Nutzern das Recht, einen Kauf, mit dem sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Lieferung der gekauften Waren zu stornieren und eine Erstattung zu erhalten.

Der Anbieter erstattet den Preis des gekauften Produkts über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, müssen die Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Mitteilung übersenden. Eine Begründung ist zwar nicht erforderlich, die Nutzer werden jedoch gebeten anzugeben, aus welchem Grund sie die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen.

Innerhalb des oben genannten Zeitraums müssen die Nutzer die gekauften Waren zudem auf eigene Kosten an den Anbieter zurücksenden und dabei sicherstellen, dass sie unbeschädigt, sauber und zum Wiederverkauf geeignet sind. Die Waren müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Nach Erhalt der Waren prüft der Anbieter, ob alle für die Geld-zurück-Garantie geltenden Bedingungen erfüllt sind, und erstattet in diesem Fall den Kaufpreis.

Das Vorstehende berührt nicht die Rechte der Nutzer, im Falle einer Vertragswidrigkeit des Produkts nach geltendem Recht unentgeltlich Abhilfe zu verlangen.

8. Haftung und Freistellung

8.0 Ergänzung: Wahrung der Verbraucherrechte

Nichts in den vorliegenden Bedingungen schränkt Rechte ein, die nach dem UK Consumer Rights Act 2015, dem EU-Verbraucheracquis, dem Australian Consumer Law oder den anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen der Provinzen bzw. Bundesstaaten nicht eingeschränkt werden können. Soweit zwingendes Recht Ihnen einen weitergehenden Schutz gewährt, gehen diese Schutzrechte vor.

8.1 Freistellung

Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter sowie dessen Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Geschäftsführer, Vertreter, Co-Branding-Partner, Partner und Mitarbeiter von allen Ansprüchen oder Forderungen ⁠— einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltshonorare und -kosten ⁠— freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder im Zusammenhang mit einem schuldhaften Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen, gegen Rechte Dritter oder gegen gesetzliche Bestimmungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer oder dessen verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Geschäftsführer, Vertreter, Co-Branding-Partner, Partner und Mitarbeiter geltend gemacht werden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Das Vorstehende gilt auch für Ansprüche, die von Dritten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kunden oder Abnehmer des Anbieters) gegen den Anbieter im Zusammenhang mit vom Nutzer bereitgestellten Digitalen Produkten geltend gemacht werden, wie zum Beispiel Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit.

8.2 Haftungsbeschränkung

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben und unbeschadet des geltenden Rechts steht den Nutzern kein Recht zu, Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter (oder gegen eine natürliche oder juristische Person, die in seinem Namen handelt) geltend zu machen.

Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Gesundheit oder körperlicher Unversehrtheit, für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten wie etwa jeder Pflicht, die zur Erreichung des Vertragszwecks zwingend erforderlich ist, und/oder für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, sofern diese Anwendung vom Nutzer sachgemäß und ordnungsgemäß genutzt wurde.

Sofern Schäden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder Leben, Gesundheit oder körperliche Unversehrtheit betreffen, haftet der Anbieter nur im Umfang der bei Vertragsschluss typischen und vorhersehbaren Schäden.

8.3 Australische Nutzer

8.3.1 Haftungsbeschränkung

Nichts in den vorliegenden Bedingungen schließt eine Garantie, Bedingung, Gewährleistung, ein Recht oder einen Rechtsbehelf aus, beschränkt oder verändert sie, die dem Nutzer nach dem Competition and Consumer Act 2010 (Cth) oder nach vergleichbaren Gesetzen der Bundesstaaten und Territorien zustehen und die nicht ausgeschlossen, beschränkt oder verändert werden können (nicht ausschließbares Recht). Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung gegenüber dem Nutzer, einschließlich der Haftung für die Verletzung eines nicht ausschließbaren Rechts sowie der Haftung, die nach den vorliegenden Bedingungen nicht anderweitig ausgeschlossen ist, nach alleinigem Ermessen des Anbieters auf die erneute Erbringung der Leistungen oder auf die Erstattung der Kosten für die erneute Erbringung der Leistungen beschränkt.

8.4 US-Nutzer

8.4.1 Gewährleistungsausschluss

Diese Anwendung wird ausschließlich „wie besehen“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) bereitgestellt. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf eigenes Risiko der Nutzer. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließt der Anbieter ausdrücklich alle Bedingungen, Zusicherungen und Gewährleistungen aus – seien sie ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig begründet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede stillschweigende Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Keine Auskunft und keine Information, ob mündlich oder schriftlich, die der Nutzer vom Anbieter oder über den Dienst erhält, begründet eine Gewährleistung, die hierin nicht ausdrücklich genannt ist.

Ohne Einschränkung des Vorstehenden gewährleisten der Anbieter, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Vertreter, Co-Branding-Partner, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter nicht, dass die Inhalte zutreffend, verlässlich oder richtig sind; dass der Dienst die Anforderungen der Nutzer erfüllt; dass der Dienst zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Ort verfügbar, ununterbrochen oder sicher ist; dass etwaige Mängel oder Fehler behoben werden; oder dass der Dienst frei von Viren oder sonstigen schädlichen Bestandteilen ist. Alle Inhalte, die im Rahmen der Nutzung des Dienstes heruntergeladen oder anderweitig erlangt werden, werden auf eigenes Risiko der Nutzer heruntergeladen, und die Nutzer sind allein verantwortlich für jeden Schaden an ihrem Computersystem oder Mobilgerät sowie für jeden Datenverlust, der sich aus einem solchen Download oder aus der Nutzung des Dienstes durch die Nutzer ergibt.

Der Anbieter gewährleistet, befürwortet oder garantiert kein Produkt und keine Dienstleistung, die von einem Dritten über den Dienst oder über eine verlinkte Website oder einen verlinkten Dienst beworben oder angeboten wird, und übernimmt hierfür keine Verantwortung; der Anbieter ist weder Partei einer Transaktion zwischen Nutzern und Drittanbietern von Produkten oder Dienstleistungen noch überwacht er eine solche Transaktion in irgendeiner Weise.

Der Dienst kann unzugänglich werden oder mit dem Webbrowser, dem Mobilgerät und/oder dem Betriebssystem der Nutzer möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren. Der Anbieter kann nicht für vermeintliche oder tatsächliche Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus den Inhalten, dem Betrieb oder der Nutzung dieses Dienstes ergeben.

Bundesrecht, einige Bundesstaaten und andere Rechtsordnungen lassen den Ausschluss und die Beschränkung bestimmter stillschweigender Gewährleistungen nicht zu. Die vorstehenden Ausschlüsse gelten möglicherweise nicht für die Nutzer. Diese Vereinbarung gewährt den Nutzern bestimmte Rechte; die Nutzer können darüber hinaus weitere Rechte haben, die von Bundesstaat zu Bundesstaat unterschiedlich sind. Die Haftungsausschlüsse und Ausschlüsse nach dieser Vereinbarung gelten nicht, soweit sie nach geltendem Recht unzulässig sind.

8.4.2 Haftungsbeschränkungen

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften der Anbieter sowie seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Vertreter, Co-Branding-Partner, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter in keinem Fall für:

mittelbare Schäden, Strafschadensersatz, Neben-, Sonder-, Folge- oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Verlust des Geschäftswerts, Nutzungsausfall, Datenverlust oder sonstige immaterielle Verluste, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes ergeben oder damit im Zusammenhang stehen; und
Schäden, Verluste oder Verletzungen, die sich aus Hacking, Manipulation oder sonstigem unbefugtem Zugriff auf den Dienst oder das Nutzerkonto oder die darin enthaltenen Informationen bzw. aus deren unbefugter Nutzung ergeben;
Fehler, Irrtümer oder Ungenauigkeiten von Inhalten;
Personen- oder Sachschäden jeglicher Art, die sich aus dem Zugriff des Nutzers auf den Dienst oder dessen Nutzung ergeben;
unbefugten Zugriff auf die sicheren Server des Anbieters und/oder auf sämtliche darin gespeicherten personenbezogenen Informationen bzw. deren unbefugte Nutzung;
jede Unterbrechung oder Einstellung der Übertragung zum oder vom Dienst;
Bugs, Viren, trojanische Pferde oder Ähnliches, die zum oder über den Dienst übertragen werden können;
Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder für Verluste oder Schäden, die infolge der Nutzung von Inhalten entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, per E-Mail versandt, übertragen oder anderweitig zur Verfügung gestellt wurden; und/oder
ehrverletzendes, anstößiges oder rechtswidriges Verhalten eines Nutzers oder eines Dritten.

Der Anbieter sowie seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Vertreter, Co-Branding-Partner, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter haften in keinem Fall für Ansprüche, Verfahren, Verbindlichkeiten, Verpflichtungen, Schäden, Verluste oder Kosten in einer Höhe, die den Betrag übersteigt, den der Nutzer dem Anbieter hierunter in den vorangegangenen 12 Monaten oder während der Laufzeit dieser Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer gezahlt hat, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist.

Dieser Abschnitt zur Haftungsbeschränkung gilt im größtmöglichen nach dem Recht der jeweiligen Rechtsordnung zulässigen Umfang, unabhängig davon, ob die behauptete Haftung auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung oder einer sonstigen Grundlage beruht, und selbst dann, wenn der Nutzer auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurde.

Einige Rechtsordnungen lassen den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zu; die vorstehenden Beschränkungen oder Ausschlüsse gelten daher möglicherweise nicht für den Nutzer. Die Bedingungen gewähren dem Nutzer bestimmte Rechte; der Nutzer kann darüber hinaus weitere Rechte haben, die von Rechtsordnung zu Rechtsordnung unterschiedlich sind. Die Haftungsausschlüsse, Ausschlüsse und Haftungsbeschränkungen nach den Bedingungen gelten nicht, soweit sie nach geltendem Recht unzulässig sind.

8.4.3 Freistellung

Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter sowie dessen Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Geschäftsführer, Vertreter, Co-Branding-Partner, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen sämtliche Ansprüche oder Forderungen, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten oder Schulden sowie Aufwendungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechtsanwaltsgebühren und -auslagen, die sich ergeben aus

der Nutzung des Dienstes und dem Zugriff darauf durch den Nutzer, einschließlich aller vom Nutzer übermittelten oder empfangenen Daten oder Inhalte;
dem Verstoß des Nutzers gegen diese Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verletzung einer der in diesen Bedingungen festgelegten Zusicherungen und Gewährleistungen durch den Nutzer;
der Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht auf Privatsphäre oder Rechte des geistigen Eigentums;
dem Verstoß des Nutzers gegen ein Gesetz, eine Regel oder eine Vorschrift;
Inhalten, die von dem Konto des Nutzers aus übermittelt werden, einschließlich des Zugriffs Dritter mit dem eindeutigen Benutzernamen, dem Passwort oder einer anderen Sicherheitsmaßnahme des Nutzers, soweit anwendbar, einschließlich, aber nicht beschränkt auf irreführende, falsche oder ungenaue Informationen;
vorsätzlichem Fehlverhalten des Nutzers; oder
gesetzlichen Bestimmungen durch den Nutzer oder dessen verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Geschäftsführer, Vertreter, Co-Branding-Partner, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter, soweit nach geltendem Recht zulässig.

9. Allgemeine Bestimmungen

9.1 Kein Verzicht

Macht der Anbieter ein Recht oder eine Bestimmung aus den vorliegenden Bedingungen nicht geltend, so stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Kein Verzicht gilt als weitergehender oder fortdauernder Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung.

9.2 Unterbrechung des Dienstes

Um das bestmögliche Serviceniveau zu gewährleisten, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Dienst für Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder sonstige Änderungen zu unterbrechen und die Nutzer hierüber in angemessener Weise zu informieren.

Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen kann der Anbieter auch entscheiden, den Dienst insgesamt auszusetzen oder einzustellen. Wird der Dienst eingestellt, arbeitet der Anbieter mit den Nutzern zusammen, um es ihnen zu ermöglichen, personenbezogene Daten oder Informationen zu entnehmen, und wahrt die Rechte der Nutzer in Bezug auf die weitere Produktnutzung und/oder eine Entschädigung, wie nach geltendem Recht vorgesehen.

Darüber hinaus kann der Dienst aus Gründen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Anbieters liegen, nicht verfügbar sein, etwa aufgrund von Ereignissen „höherer Gewalt“ (Ausfälle der Infrastruktur oder Stromausfälle usw.).

9.3 Weiterverkauf des Dienstes

Die Nutzer dürfen ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Erlaubnis des Anbieters, die entweder unmittelbar oder über ein legitimes Wiederverkaufsprogramm erteilt wird, keinen Teil dieser Anwendung und ihres Dienstes reproduzieren, vervielfältigen, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder verwerten.

9.4 Datenschutzerklärung

Um mehr über die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren, können die Nutzer die Datenschutzerklärung dieser Anwendung einsehen.

9.5 Rechte des geistigen Eigentums

Unbeschadet spezifischerer Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen sind sämtliche Rechte des geistigen Eigentums, wie Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte und Designrechte im Zusammenhang mit dieser Anwendung, ausschließliches Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und unterliegen dem Schutz, den die geltenden Gesetze oder internationalen Verträge über geistiges Eigentum gewähren.

Alle Marken – Wort- oder Bildmarken – sowie alle sonstigen Kennzeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Illustrationen, Bilder oder Logos, die im Zusammenhang mit dieser Anwendung erscheinen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und unterliegen dem Schutz, den die geltenden Gesetze oder internationalen Verträge über geistiges Eigentum gewähren.

9.6 Änderungen der vorliegenden Bedingungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit zu ergänzen oder anderweitig zu ändern. In solchen Fällen wird der Anbieter den Nutzer in angemessener Weise über diese Änderungen informieren.

Solche Änderungen wirken sich auf das Verhältnis zum Nutzer erst ab dem den Nutzern mitgeteilten Zeitpunkt aus.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung des Nutzers zu den geänderten Bedingungen. Möchten die Nutzer nicht an die Änderungen gebunden sein, müssen sie die Nutzung des Dienstes einstellen und können die Vereinbarung beenden.

Für das Verhältnis vor der Zustimmung des Nutzers gilt die jeweils vorhergehende Fassung. Der Nutzer kann jede frühere Fassung beim Anbieter erhalten.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, teilt der Anbieter den Nutzern im Voraus mit, wann die geänderten Bedingungen in Kraft treten.

Der Anbieter wird den Nutzer 10 Tage vor Inkrafttreten in angemessener Weise über bevorstehende Änderungen informieren.

Der Anbieter informiert den Nutzer über solche Änderungen, indem er die Informationen über diese Anwendung veröffentlicht.

9.7 Vertragsübertragung

Der Anbieter behält sich das Recht vor, sämtliche oder einzelne Rechte oder Pflichten aus den vorliegenden Bedingungen zu übertragen, abzutreten, im Wege der Novation zu veräußern oder an Subunternehmer zu vergeben, wobei die berechtigten Interessen des Nutzers berücksichtigt werden. Die Bestimmungen über Änderungen der vorliegenden Bedingungen gelten entsprechend.

Die Nutzer dürfen ihre Rechte oder Pflichten aus den vorliegenden Bedingungen ohne schriftliche Erlaubnis des Anbieters in keiner Weise abtreten oder übertragen.

9.8 Kontakt

Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Anwendung sind unter Verwendung der in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu übersenden.

9.9 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung der vorliegenden Bedingungen nach geltendem Recht unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so berührt die Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit dieser Bestimmung nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.

9.9.1 US-Nutzer

Jede solche unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung wird in dem Umfang ausgelegt, verstanden und angepasst, der vernünftigerweise erforderlich ist, um sie wirksam, durchsetzbar und mit ihrem ursprünglichen Zweck vereinbar zu machen. Die vorliegenden Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Nutzern und dem Anbieter in Bezug auf den hierin geregelten Gegenstand dar und ersetzen alle sonstigen Mitteilungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf diesen Gegenstand. Die vorliegenden Bedingungen werden im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt.

9.9.2 EU-Nutzer

Sollte eine Bestimmung der vorliegenden Bedingungen nichtig, unwirksam oder undurchsetzbar sein oder als solche gelten, werden die Parteien ihr Bestes tun, um einvernehmlich eine Einigung über wirksame und durchsetzbare Bestimmungen zu finden, die die nichtigen, unwirksamen oder undurchsetzbaren Teile ersetzen. Gelingt dies nicht, werden die nichtigen, unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmungen durch die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ersetzt, sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder vorgesehen ist.

Unbeschadet des Vorstehenden führt die Nichtigkeit, Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einer einzelnen Bestimmung der vorliegenden Bedingungen nicht zur Nichtigkeit der gesamten Vereinbarung, es sei denn, die abgetrennten Bestimmungen sind für die Vereinbarung wesentlich oder von solcher Bedeutung, dass die Parteien den Vertrag nicht geschlossen hätten, wenn sie gewusst hätten, dass die Bestimmung nicht wirksam sein würde, oder in Fällen, in denen die verbleibenden Bestimmungen für eine der Parteien eine unzumutbare Härte bedeuten würden.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Ausnahmen für Verbraucher

10.1 Anwendbares Recht

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der Anbieter seinen Sitz hat, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben, unter Ausschluss der Grundsätze des internationalen Privatrechts.

10.1.1 Vorrang nationalen Rechts

Ungeachtet des Vorstehenden gilt jedoch: Sieht das Recht des Landes, in dem sich der Nutzer befindet, höhere anwendbare Verbraucherschutzstandards vor, so haben diese höheren Standards Vorrang.

10.2 Gerichtsstand

Die ausschließliche Zuständigkeit für die Entscheidung über sämtliche Streitigkeiten, die sich aus den vorliegenden Bedingungen ergeben oder mit ihnen zusammenhängen, liegt bei den Gerichten des Ortes, an dem der Anbieter seinen Sitz hat, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben.

10.2.1 Ausnahme für Verbraucher in Europa

Das Vorstehende gilt nicht für Nutzer, die als europäische Verbraucher gelten, und ebenso wenig für Verbraucher mit Sitz bzw. Wohnsitz im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Norwegen oder in Island.

10.2.2 US-Nutzer

Jede Partei verzichtet ausdrücklich auf jedes Recht auf ein Geschworenenverfahren vor einem Gericht im Zusammenhang mit einer Klage oder einem Rechtsstreit. Alle Ansprüche nach diesen Bedingungen werden individuell verfolgt, und keine Partei schließt sich einer Sammelklage oder einem sonstigen Verfahren mit oder im Namen anderer an.

10.2.3 Ergänzung: Kanadische Verbraucher (einschließlich Québec)

Für kanadische Verbraucher (einschließlich Québec) gelten Schiedsvereinbarungen, der Verzicht auf Sammelklagen sowie der Verzicht auf ein Geschworenenverfahren nur insoweit, als dies nach dem Recht der jeweiligen Provinz zulässig ist. Zwingende verbraucherschützende Rechte in Bezug auf Gerichtsstand und Sprache bleiben gewahrt.

10.2.4 Verbraucher im Vereinigten Königreich

Verbraucher mit Wohnsitz in England und Wales können gerichtliche Verfahren im Zusammenhang mit den vorliegenden Bedingungen vor den englischen und walisischen Gerichten einleiten. Verbraucher mit Wohnsitz in Schottland können gerichtliche Verfahren im Zusammenhang mit den vorliegenden Bedingungen wahlweise vor den schottischen oder den englischen Gerichten einleiten. Verbraucher mit Wohnsitz in Nordirland können gerichtliche Verfahren im Zusammenhang mit den vorliegenden Bedingungen wahlweise vor den nordirischen oder den englischen Gerichten einleiten.

10.3 US-Nutzer – Fortgeltende Bestimmungen

Die vorliegende Vereinbarung bleibt in Kraft, bis sie entweder von dieser Anwendung oder vom Nutzer beendet wird. Nach Beendigung gelten diejenigen in den vorliegenden Bedingungen enthaltenen Bestimmungen fort, die nach ihrem Zusammenhang die Beendigung oder den Ablauf überdauern sollen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:

die vom Nutzer nach den vorliegenden Bedingungen eingeräumten Lizenzen gelten unbefristet fort;
die Freistellungspflichten des Nutzers gelten für einen Zeitraum von fünf Jahren ab dem Datum der Beendigung fort;
der Ausschluss von Gewährleistungen und Zusicherungen sowie die Regelungen des Abschnitts mit den Bestimmungen zu Freistellung und Haftungsbeschränkung gelten unbefristet fort.

11. Barrierefreiheit

Der Anbieter setzt sich dafür ein, die Inhalte für Nutzer mit Behinderungen zugänglich zu machen. Wenn Nutzer eine Behinderung haben und aufgrund dieser Behinderung nicht auf einen Teil dieser Anwendung zugreifen können, sollten sie eine Mitteilung mit einer detaillierten Beschreibung des aufgetretenen Problems übersenden. Ist das Problem ohne Weiteres erkennbar und mit branchenüblichen informationstechnischen Werkzeugen und Verfahren lösbar, verpflichtet sich der Anbieter, es umgehend zu beheben.

12. Streitbeilegung

12.1 Einvernehmliche Streitbeilegung

Die Nutzer können sämtliche Streitigkeiten an den Anbieter herantragen, der versuchen wird, sie einvernehmlich beizulegen.

Das Recht der Nutzer, den Rechtsweg zu beschreiten, bleibt zwar stets unberührt; bei Streitigkeiten über die Nutzung dieser Anwendung oder des Dienstes werden die Nutzer jedoch gebeten, den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.

Der Nutzer kann die Beschwerde einschließlich einer kurzen Beschreibung und gegebenenfalls der Einzelheiten der betreffenden Bestellung, des Kaufs oder des Kontos an die in diesem Dokument angegebene E-Mail-Adresse des Anbieters übermitteln.

Der Anbieter bearbeitet die Beschwerde unverzüglich und innerhalb von 2 Tagen nach ihrem Eingang.

12.2 Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission, die zuvor für die alternative Streitbeilegung zur Verfügung stand und ein außergerichtliches Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit und aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen ermöglichte, wurde nach Verabschiedung der Verordnung (EU) 2024/3228 zum 20. Juli 2025 offiziell eingestellt.

Auch wenn die Plattform nicht mehr zur Verfügung steht, werden die Nutzer ermutigt, sich zur Klärung von Anliegen oder Problemen direkt an den Anbieter zu wenden. Die Nutzer werden gebeten, den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.

12.3 Ergänzung: Informationen zur AS / OS

Wenn wir eine Beschwerde nicht beilegen können, können Verbraucher gegebenenfalls eine anerkannte AS-Stelle in Anspruch nehmen. Für Verbraucher in der EU ist die OS-Plattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar. Wir sind zur Teilnahme an einer AS weder verpflichtet noch verpflichten wir uns dazu, können ihr aber im Einzelfall zustimmen. Verbraucher im Vereinigten Königreich werden über eine zuständige AS-Stelle informiert sowie darüber, ob wir einer AS in ihrem Fall zustimmen.

13. Definitionen und Rechtsverweise

13.1 Diese Anwendung (oder diese Anwendung)

Der Gegenstand, der die Bereitstellung des Dienstes ermöglicht.

13.2 Vereinbarung

Jede rechtlich verbindliche oder vertragliche Beziehung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, die den vorliegenden Bedingungen unterliegt.

13.3 Gewerblicher Nutzer

Jeder Nutzer, der nicht als Verbraucher gilt.

13.4 Gutschein

Jeder Code oder Bon in gedruckter oder elektronischer Form, der es dem Nutzer ermöglicht, das Produkt zu einem ermäßigten Preis zu kaufen.

13.5 Digitales Produkt

Ist ein Produkt, das besteht aus:

Inhalten, die in digitaler Form erzeugt und bereitgestellt werden; und/oder
einer Dienstleistung, die die Erstellung, Verarbeitung, Speicherung von Daten in digitaler Form oder den Zugang zu solchen Daten oder das Teilen von bzw. jede andere Form der Interaktion mit digitalen Daten ermöglicht, die vom Nutzer oder von einem anderen Nutzer dieser Anwendung hochgeladen oder erstellt wurden.

13.6 Europäisch (oder Europa)

Gilt, wenn sich ein Nutzer unabhängig von seiner Staatsangehörigkeit in der EU befindet.

13.7 Muster-Widerrufsformular

Gerichtet an:

KZL Agency OÜ Keemia tn 4 Tallinn 10616 Harjumaa Estland
[email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

_____________________________________________ (Beschreibung der Waren/Dienstleistungen einfügen, die Gegenstand des jeweiligen Widerrufs sind)

Bestellt am: _____________________________________________ (Datum einfügen)
Erhalten am: _____________________________________________ (Datum einfügen)
Name des/der Verbraucher(s):_____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):_____________________________________________
Datum: _____________________________________________
(Unterschrift, wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)

13.8 Anbieter (oder Wir)

Bezeichnet die natürliche(n) Person(en) oder die juristische Person, die diese Anwendung und/oder den Dienst für die Nutzer bereitstellt.

13.9 Produkt

Eine über diese Anwendung verfügbare Ware oder Dienstleistung, wie z. B. körperliche Waren, digitale Dateien, Software, Buchungsdienste usw., sowie alle sonstigen hierin gesondert definierten Produktarten, wie etwa Digitale Produkte.

13.10 Dienst

Der von dieser Anwendung bereitgestellte Dienst, wie in den vorliegenden Bedingungen und auf dieser Anwendung beschrieben.

13.11 Bedingungen

Alle Bestimmungen, die für die Nutzung dieser Anwendung und/oder des Dienstes gelten, wie in diesem Dokument beschrieben, einschließlich aller sonstigen zugehörigen Dokumente oder Vereinbarungen, jeweils in der von Zeit zu Zeit aktualisierten Fassung.

13.12 Vereinigtes Königreich (oder UK)

Gilt, wenn sich ein Nutzer unabhängig von seiner Staatsangehörigkeit im Vereinigten Königreich befindet.

13.13 Nutzer (oder Sie)

Bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die diese Anwendung nutzt.

13.14 Verbraucher

Verbraucher ist jeder Nutzer, der nach geltendem Recht als solcher gilt.