Versand

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2025

Wohin wir versenden

Wir versenden derzeit in folgende Länder: Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Australien und Kanada.

Bearbeitungszeit & Bestellannahmeschluss

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage.
  • Bestellannahmeschluss: Bestellungen, die an Werktagen bis 14:00 Uhr (Ortszeit London, GMT/BST) eingehen, werden vorrangig noch am selben Tag bearbeitet.
  • Werktage: Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage).

Versandservice & voraussichtliche Lieferzeit

Wir nutzen je nach Zielland und Serviceverfügbarkeit ein Netzwerk von Versanddienstleistern (einschließlich der von YunExpress für die letzte Meile eingesetzten Partner). Wir garantieren für keine Bestellung einen bestimmten Versanddienstleister.

  • Serviceniveau: Standard mit Sendungsverfolgung (einzige Option).
  • Voraussichtliche Lieferzeit (nach Versand): 5–12 Werktage für das Vereinigte Königreich, die USA, Australien und Kanada.
  • Sendungsverfolgung: Für jede Bestellung verfügbar. Verfolgen Sie Ihr Paket unter nothingbutbands.com/apps/track123.
  • Unterschrift: Nicht erforderlich; Pakete können nach Ermessen des Versanddienstleisters an der Haustür oder im Briefkasten hinterlegt werden.

Versandkosten

Die Versandkosten werden in der Regel vom Kunden getragen. Von Zeit zu Zeit führen wir möglicherweise eine Gratisversand-Aktion durch. Eine solche Aktion wird beim Checkout deutlich angezeigt und kann ohne Vorankündigung geändert werden. Sofern keine Aktion gilt, werden die anfallenden Versandkosten beim Checkout angezeigt.

Adressgenauigkeit, Postfächer & Ablageort

  • Postfächer: Zulässig, sofern vom Versanddienstleister unterstützt.
  • Ablageort / Abstellgenehmigung: Wenn Sie die Zustellung an einem sicheren Ort wünschen, geht die Gefahr des Verlusts über, sobald der Versanddienstleister die Zustellung an diesem Ort bestätigt.
  • Adressänderungen: Kontaktieren Sie den Support umgehend nach dem Checkout. Änderungen sind nur vor dem Versand möglich.

Fehlgeschlagene Zustellung & Rücksendung an den Absender

  • Wenn ein Zustellversuch erfolgt und das Paket in einem Depot hinterlegt wird, wird es dort in der Regel 5–7 Tage aufbewahrt, bevor es an den Absender zurückgesandt wird (die Richtlinien des Versanddienstleisters können abweichen).
  • Für Pakete, die aufgrund einer unvollständigen/falschen Adresse, einer Annahmeverweigerung oder Nichtabholung zurückgesandt werden, kann eine Bearbeitungsgebühr für erneute Zustellung/Rücksendung in Höhe von 10 £ (oder der Gegenwert in Landeswährung) anfallen. Ursprüngliche Versandkosten (sofern angefallen) sind in diesen Fällen nicht erstattungsfähig.

Verlust & Beschädigung (Probleme während des Versands)

Diese Regeln gelten ausschließlich für Probleme während des Versands. Produktrücksendungen und -erstattungen sind in unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

  • Beschädigung bei Ankunft: Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung mit Fotos des Umkartons, des Versandetiketts, der Innenverpackung und des Artikels.
  • Nicht zugestellt / fehlend: Wenn Ihre Bestellung nach dem voraussichtlichen Lieferzeitraum (5–12 Werktage) nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns. Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein, wenn die Sendungsverfolgung Probleme anzeigt oder keine Fortschritte mehr verzeichnet.
  • „Zugestellt“, aber nicht erhalten: Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Wenn Sie beim Checkout eine Versandversicherung abgeschlossen haben, versenden wir umgehend erneut, ohne das Ergebnis der Nachforschung abzuwarten.

Lager & grenzüberschreitender Versand

Wir versenden von mehreren Standorten aus, darunter das Vereinigte Königreich, die USA, Australien und China. Ihre Bestellung kann aus dem Lager versandt werden, in dem Bestand verfügbar ist, um die angegebene Lieferzeit einzuhalten. Wenn Ihre Bestellung innerhalb des Vereinigten Königreichs/der USA/Australiens/Kanadas im Inland versandt wird, fallen in der Regel keine Einfuhrzölle an. Bestellungen in andere Länder (sofern dies künftig aktiviert wird) können lokalen Steuern und Zöllen unterliegen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Vorbestellungen & Teillieferungen

  • Vorbestellungen: Derzeit nicht angeboten.
  • Teillieferungen: Selten; können nach unserem Ermessen erfolgen, um Verzögerungen zu vermeiden. Für Teillieferungen werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Kontakt

Support: contact@nothingbutbands.com · Telefon: +44 7846 960358

Geschäftseinheit: KZL Agency OÜ, Keemia tn 4, 10616 Harjumaa, Tallinn, Estland